日前到中醫診所做推拿,看到一對母女掛號時,護理師說要收掛號費五十元,媽媽小聲問:「我是福保,也要掛號費嗎?」因為有的診所對低收入戶是不收掛號費的。
護理師回她:「正因為你是低收入戶,才只收五十元,別人要收一百元。」聲音很大,候診的病人都聽到,媽媽紅著臉付了掛號費,默默地坐在角落裡候診。
這家診所的診療室門是打開的,候診的病人就坐在對面椅子上,病人根本沒有隱私權。輪到這對母女看診時,聽醫生說這女孩血壓比較低,這位媽媽緊張地問:「那我女兒是不是也有貧血?」
醫生不耐煩了,完全不顧及這位媽媽的尊嚴,大聲回她:「低血壓跟貧血不一樣,你不懂嗎?」然後又說了一堆聽不懂的關於低血壓和貧血的高深專業知識。
她們領完藥離去時,我看見這對母女有點孤單的的背影,不禁有些心疼、有些不忍。
我在想,如果這對母女不是低收入戶,而是穿著高貴時尚的富人,醫生和護理師對他們的態度是否會不一樣?但窮人一樣也有他們的尊嚴啊!
但願這僅僅是個案,我真不希望在貧富差距日益擴大的今天,我們的社會還有這種歧視現象。
李曉玉(台北市/勞工)