媒體報導台中一名男子心臟病發，朋友緊急打「119」，但因施工挖斷中華電信纜線，電話撥打不通，延誤送醫，造成該名男子不治，令人感到遺憾。

這讓我想起多年前發生的事。當時剛搬進新家，半夜發現窗外有陌生人影，並敲打窗戶，我隻身在家，恐懼之餘趕緊撥打「110」報案，電話那頭卻冷冷地叫我打到轄區警局，我不知電話號碼，再三拜託告之，對方卻不耐煩地回答，「這樣很麻煩，那要去查」，我只好翻電話簿查得號碼報案。

「110」是緊急報案用電話，如果起不了作用，那誰來保障百姓的安全？依我當時的情形，若發生憾事，誰該負責？人命關天，千萬不要拿民眾的安全開玩笑，希望這些救命電話能真正發揮作用。