年終將至，又到了企業準備檢視員工表現的時候，尤其在面對隨之而來的年後轉職潮，「找對人上車」將成為企業人資首要面對的課題。資深職涯講師吳昭德建議，若企業選才能導入「職能系統」，將使員工能力與工作內容更密切結合，協助企業在招募甄選、人才評鑑、績效管理及訓練發展上有效管理員工，提升組織競爭力，強化競爭優勢。

　吳昭德表示，職能是指個人所具備的潛在特質，與其在工作或職位上的績效表現有相關的，同時也可依此來預期、反應其行為及績效表現的好壞；換言之，就是能將特定企業特定工作職務上表現優秀的員工與表現一般的員工區分開來的個體特徵和行為。

　吳昭德說，職能的種類可依據「職能冰山模型」論點，上層為知識、技術與能力，下層則是個人的自我概念、特質、與動機。由模型來看，工作技能只包含上層露出海平面，但是職能卻涵蓋上、下層。至於能力與職能的不同，主要展現在三個面向：第一個是易於改變和學習的程度，位於冰山上層的能力比較容易被訓練與發展，下層相對而言較不容易。