文／王淳慧

經歷了一整年職場的風雨，上班族都有各自的辛苦，有些人與同事處得不愉快、有些人覺得太辛苦撐不下去，有些人覺得工作貧乏到只剩薪水……難免會出現領完年終獎金就走人的念頭。不過在思考下一個工作該往哪裡走之前，或許應先釐清一些問題，才能做出較好的抉擇……



年節後一向是「職場大風吹」的高峰期，但想轉換跑道前往下一個合適的職位之前，最好先思考下列3個問題。

1.為什麼想要離職？

我們通常因為目前的工作遇到一些瓶頸或無法滿足個人需求而想要離職，總以為跳到下一個工作就能過好日子，但做沒多久又發現工作不如預期，勉強撐了一年又想換下一個工作。工作經驗無法延續，將來更難找到合適的工作。因此，離職前可以先整理過去的經驗，並問自己：

˙是什麼問題讓你待在此職務不開心？

人際上經常衝突或被刻意忽略、考績不如預期，挫折感太大、身心狀況亮起紅燈……等，種種困難經常讓你的頭腦呈現混亂狀態，此時你可以將想離職的原因一條一條列出來，讓思路更清晰，方便日後檢視。

˙別人也有跟我一樣的問題嗎？

你的問題是普遍存在於每個同事，或是只有發生在自己身上。你可以私下與其他同事討論，或仔細觀察他人在辦公室的行為，是否也曾經出現相同的困難。想想是否是自己的人格或社交問題導致工作困難，如果是，即使離職到另一個工作，極有可能還會遇到類似的問題。

˙有哪些資源及策略可以協助解決此問題？

有些問題做些策略性的調整就能改善，不一定非得離職。例如，待在固定職位缺乏成就感，可利用每年內部調動的機會，轉調到他部門而能有不一樣的發展；工作過度疲累，可透過減少加班或調整生活作息來改善；人際間的衝突，透過積極的溝通或任務的調動，也能有所好轉。你也可以透過心理師的協助，了解自己，尋求較佳的解決途徑。

2.職涯價值觀為何？

「價值觀」指的是一個人對客觀事物判斷，它影響了一個人的生活目標、理想，也影響對工作的選擇。當工作性質符合價值觀時，個體比較能在工作中獲得滿足。

例如「利他主義」者若從事助人或服務相關工作，較能從工作中得到滿足；重視「冒險性」的人從事業務相關工作較能稱心，若從事「定型性工作（按照規則）」容易覺得無趣沒成就感，但追求「安全、保障」（重視可預測性）的人就較適合。

因此，在考量工作的同時，也需要拿一張紙，列出你的工作價值觀清單，時時刻刻提醒自己生活中什麼才是重要事項，哪些工作才能滿足自我的需求。需求被滿足了，較容易有動力而不會感到身心俱疲。

3.具備多少競爭力？

投入下一階段職業之前，應當整理一下自己的工作經驗。你可以透過整理履歷，了解過去一年增進了哪些能力及資歷。閱覽求職網站上的職缺，評估自己的專業能力是否符合現今產業的需求。若有差距，是否將離職的計畫延後一年，在這一年中參加訓練或取得證照，提升求職競爭力，再考慮轉職。

若打算想要轉行，投入另一個較有熱情、但缺乏經驗的產業，必須評估自己：為了理想，是否願意投入許多的精力、金錢及時間學習？是否願意蹲低姿態，以求能有發展的機會？

明天起就是春節假期，不論年後是否要離職，除了年節時與親友同歡、休息，也許還可以利用一點時間，好好列出過去一年遇到的收穫及困難，有哪些策略可以協助克服工作上的困難，重新思考自己的價值觀為何。相信透過整理自己的方式，可為去年做個圓滿的收尾，並以充滿期待的心迎接新的一年。

（作者現為抱抱心身醫學診所臨床心理師，專長為家庭伴侶、個別心理治療與就業輔導，特別擅長職場與生涯發展議題。）



４招讓人擺脫 職業倦怠

動念離職前，常會「覺得精疲力竭或身體虛弱」、「工作讓人很挫折」、「一想到要工作，就覺得無力」，若上述狀況答案皆「是」，小心職業倦怠已找上你了。

所謂工作倦怠，是一種「由長期的過度的壓力導致的情緒、精神和身體的疲勞狀態。」此狀態無法透過休假完全解除，在職場上可能會表現出下列狀況：

˙工作滿意度下降，「離職」想法升高，對原本充滿熱情的工作喪失熱情。

˙面對公司人際議題經常覺得疲累，與同事或上司的關係會刻意疏離。

˙覺得工作無法滿足個人需求，自我價值感降低。

當你懷疑自己有工作倦怠時，應該及早正視問題的嚴重性，好好整理一下自己生活及工作方式，以避免問題繼續惡化，導致的身心疾病找上門。

話說回來，該如何從自己著手擺脫工作疲倦感？

1.釐清困境抱持希望

造成工作倦怠的原因有很多，例如薪資過低、沒有受到重視、工作量過大、無法獲得成就感……等。先將問題紀錄下來，再依難易程度排列處理的優先順序，從最容易的問題著手解決，如此，不但可以增加成就感，也可以增加自己的控制感，降低焦慮。

此外，調整看待壓力的態度也很重要。心理學家薩提爾說過「問題的本身不是問題，如何面對問題才是問題」，如果你認為壓力都是「有害的」、「無法改變」，不但會受困於負向情緒，也容易被壓力擊倒；若是認為壓力是「一種挑戰」、「一定有辦法解決」，可以避免負向情緒箝制思緒，也能讓自己有更好的表現。

2.設立界限適時說不

如果為了幫助同事、滿足上司的期待，經常搞到自己工作量太大，不斷加班、超時，過著「有了工作，沒了自我」的生活，就該為自己設立界限。

所謂「界限」，就是每個人在心理上能夠接受的極限。千萬不要為了「禮貌、和氣」而容許他人跨界，即使不舒服也不敢反應。此時，必須先釐清責任歸屬，了解自己能力所及，為自己設立上限，不做勉強的事情。

例如，增加工作效率，限制加班天數，其餘時間拿來投資在自己身上；先把自己分內的事情完成，有餘力再去決定是否幫助他人，唯有適時說「不」，才能獲得他人的尊重。

3.重新定義自我價值

人只有在實際的成就等於或高於「自我期許」（自己理想中的工作狀態）時，才會覺得有價值。因此，若要提升自我價值，你可以嘗試：

˙多了解自己的能力及狀況，對自己抱持合理的期待。

˙擴展多元價值的視角，別用狹隘的標準或人際比較來評斷自己。

˙透過學習新知，增強自己能力，以拉近「實際」與「理想」的差距。

˙慎選人際關係，多與懂得欣賞自己的親友互動。

4.疼惜自己重新出發

「自我疼惜」不是一個口號，也不是用玩樂或物質補償自己，而是願意用溫和、寬容的態度，正視自己的缺陷，不苛責自己。這樣的人，通常比較開心樂觀，不那麼焦躁沮喪。

建議透過下列步驟來達成：

˙覺察痛苦，以中立、不帶批評、不壓抑的方式讓情緒走過。

˙了解失敗是每個人都會經歷的，並非自己的無能造成。

˙以溫柔、寬容的心看待自己的不足，並嘗試從錯誤中學習，讓自己重新站起。