巴洛塔是美國非營利組織企業家；曾創辦巴洛塔團隊，推廣愛滋、乳癌防治等活動。他本身則是一位擁有三胞胎的同性戀父親。他常透過社會公益網，如「哈佛商業評論」網、Ted全影像開放式課程專區等，發表自己的創業心得和人生見地，發人深省且鼓舞人心。對巴洛塔而言，社會總不乏許多似是而非的偏見和價值觀，是身處其間的個人必須力抗的，但也有些處世原則，不管對個人或企業的生存和立足，卻是放諸四海而皆準。

生命軌跡

慈善活動家之路

巴洛塔（Dan Pallotta, 1961-）出生於波士頓，為家中長子。一九八三年以優異成績畢業於哈佛大學。

萌發改變世界的因子

巴洛塔在哈佛入學的第一個周末，就參加了「人類意識課程」的研討會訓練，該訓練強調目標設定、改變世界、了解人性，這對巴洛塔日後所從事的志業影響很大。十九歲時，他成為哈佛飢餓行動會的主席，該會是一個為國際救助組織「Oxfam-America」募款的學生組織，每年有兩次藉由象徵性的禁食募集善款，每次約兩千美元左右。

巴洛塔當時正研習「發展經濟學」，對於全球大層面的飢餓問題，他的學生組織所募集的款項有如杯水車薪，這讓他感到十分沮喪。不過，他的活動策畫能力卻也因此與時俱增。大四前的暑假，兩位單車手，以環美籌募癌症研究基金的舉動給他靈感，讓他也想透過單車環美之舉為全球飢民募款。於是他和另一位聯合主席招募了三十九位學生踏上旅程，為「Oxfam-America」組織募到了八萬美元。過程中，巴洛塔還在電視上亮了相。

聲名大噪的募款活動

一九八五年，對歌唱和寫歌也有興趣的巴洛塔，飛往洛杉磯，準備朝演藝事業發展。後來，這條路發展得似乎並不順遂，不過他卻遇到人權活動領袖密克斯勒（David Mixner）和募款高手沃勒（Irving Warner），激發他日後創辦社會企業的潛質。

巴洛塔後來創立了巴洛塔團隊（Pallotta TeamWorks）。這個團隊全美有十六個辦公處，雇用了四百位全職員工，先後推動了幾個知名的活動，如「為愛滋病而騎」、「為終結乳癌而走」、「為自殺防治而夜行」等募款活動。九年內，共有十八萬兩千人參與這些活動，募集了五億八千兩百萬美元，成果斐然，還因此成為哈佛商學院研究的對象。

二○○二年，巴洛塔團隊扣掉所有開銷，募集了八千億美元。款項多半來自乳癌募款活動，這讓專注在這塊領域的雅芳基金會成了活動的最大受益者。後來，雅芳基金會想自行募款，於是終止了之間的合作，巴洛塔只好另尋慈善機構合作，結果形成「鬧雙胞」的窘境。

雅芳和巴洛塔團隊的募款活動範圍幾乎相仿，連日期都差不多，最後，新的合作對象因擔心雙方活動「自相殘殺」，於是決定退出活動。消息一出，巴洛塔團隊因沒戲可唱，便解雇了全國的所有雇員，關門大吉。

目前，巴洛塔是慈善廣告公司（Advertising for Humanity）的總裁，著有《慈善團體個案：非營利團體如何自立自強並真正改變世界》（Charity Case: How the Nonprofit Community Can Stand Up for Itself and Really Change the World）等。

呼籲改變行善思維

巴洛塔近來在Ted開放式課程專區，做了一個標題為「我們對慈善的思想是完全錯誤」的演說，發人深省。在演說中，他表達對人類善資源何以沒有發揮蝴蝶效應的看法，認為問題出在社會對非營利組織，總戴了一付有別於對待營利組織的「有色」眼鏡。

巴洛塔表示：長期以來，人們對非營利組織的營運採取高標的道德檢視。舉例而言，人們厭惡有人因幫助別人而獲利，卻不討厭從不施惠的富豪；對營利團體用廣告創造營運奇蹟，不疑有他，卻不讓非營利團體把錢花在廣告效益上，吸引更多的人共襄盛舉；允許營利機構長期投資，耐心等待投資開花結果，卻要非營利機構立竿見影。

巴洛塔認為，這種雙重標準讓非營利團體難以有勇氣建構出更完善的福利。因應之道是鬆綁對非營利單位的道德束縛，且給予真正有使命感的機構關注和督促，好讓群眾的善心適得其所。

忠於本色

捍衛真理之必要

現代人處於混亂的價值觀中，「趨吉避凶」、「見利忘義」往往成為許多人的處世之道，於是會在不同場合戴上不同面具，最後竟忘了自己的真實模樣。對此，巴洛塔曾在「哈佛商業評論」網誌的一篇文章中有感而發。他舉生活之例，說明捍衛真理之必要。

是Jimmy，不是Jenny

比方說，一般人以為同性戀者只要出櫃一次就好，但巴洛塔的經驗卻是：如果要當一個忠於自己身分的人，「出櫃」的情況可是會一再上演。舉例而言，有一回，巴洛塔打算在紀念日送花給伴侶，於是他打電話到花店，訂了一束花要給「Jimmy」（吉米），電話那頭的女士不解地說：「你說的是Jenny（珍妮）吧？」於是認與不認的抉擇時刻再度出現。

巴洛塔認為不管如何，最好是實話以對，不要有打馬虎眼的心態。然而，他發現許多人卻因怕麻煩或恐懼異樣眼光，將自己的原則鎖進櫃子裡。人謀不臧的結果，於是商場上充斥設計不良的產品。沒人願意在成本考量、層層組織架構下，針對不良產品說真話，結果犧牲的不只是對於工作的理想、熱忱，還有原則。

是「他」，不是「她」

然而，巴洛塔認為原則守護的肌肉可鍛鍊。首先，要把原則或所堅持的信念清楚寫下；第二，要清楚界線所在，一旦被逾越，就必須澄清，不可得過且過。對此，他又舉了一個例子加以佐證。當時，他叫快遞，結果與快遞人員發生以下這段對話。

快遞人員：「請問下午家裡有人收件嗎？」

巴洛塔：「有，我的另一半和三個生病的小孩會在家。」

快遞人員：「那她有得忙了。」

這時候，有個微弱的聲音在巴洛塔腦中出現，要他趕快收線，結束談話。但巴洛塔最後的回應卻是：「我的另一半是『他』，不是『她』。」

生機無限

柳暗花明又一村

巴洛塔覺得許多偉大的社會企業都起源於夢想，而且都會歷經一番波折，終至非凡、且常意想不到的結果。他在開創社會企業的過程中，也備嘗艱辛，包括自我懷疑和失望。不過卻是另一種社會企業的行為，教給他最寶貴的課程。

同性戀求子記

巴洛塔於念哈佛大三時，告訴父母他是同性戀者，藍領階級的父母不知所措之餘，要他去見鎮上最棒的醫師，不過卻是位心臟科醫師，結果醫師告訴他會沒事的，而且還跟他笑成一團。但笑完之後，他和父母都開始擔心他未來將不會有自己的子嗣。八○年代的同性戀者，作夢也想不到將來會有孩子。

然而，二十五年後，情況有些不同了。巴洛塔和他的伴侶開始嘗試有自己的小孩。他們試了國際領養，不過卻大大失望。沒有一個這類機構所在的國家，容許同性戀的父母領養小孩。接著他們又試了洛杉磯的領養機構，結果人家的終極目標還是讓親子團圓。後來他們循私人領養管道，但跟十五位親生母親談過，歷經漫長的兩年也沒有結果。當時，巴洛塔和其伴侶要不是彼此互相打氣，早就放棄了。

既然領養不成，兩位同志就開始「異想天開」，乾脆自己生好了。但這條路更充滿不確定性，且有可能更讓人沮喪。一開始，他們的卵子捐贈者因出了一些醫學上的問題，代理孕母沒能懷孕成功，於是他們又找到另一個卵子捐贈者，這回成功了，但代理孕母部分又出問題了。醫師要他們再找其他孕母，值此時刻，他們已經奮鬥了四年，真的也不太抱希望了。

不過，他們還是挺力前進，孤注一擲。當時，他們有十顆冷凍的受精卵，七顆在解凍過程中死去了，剩下的三顆品質也非特優。醫師建議移植這三顆，說不定還有百分之三十五的懷孕機會。

十天後，他們的新代理孕母懷孕了。六周後，代理孕母作了超音波檢查，結果聽到的心跳聲不是一聲，而是三聲。孕母懷胎三十四周半後，生下美麗的三胞胎：兩女一男。於是，巴洛塔和其伴侶終於有了他們的親骨肉。

人生通則 創業精神

「求子記」讓巴洛塔感觸良多，受益無窮；他進一步歸納出同樣也可用於創業上的通則。

◎未來不可預測，就別杞人憂天了。一步一步來，別急功近利。

◎遇到任何情況，都別強加自己的意志，也別想要操控每個情勢，讓手上的產品非成功不可。搞不好你在意的這個產品所碰到的阻撓，是為了激發更好的創意，好讓你的事業改頭換面。說不定別人的智慧比你的更管用，想像力在你之上。瞧，蘋果公司設計的多功能數位多媒體播放器「iPod」，也非賈伯斯個人的發明，是別人拿給他的。

◎別將情緒與你對工作的承諾混為一談。你可能「不想」出去推銷產品，心情沮喪得不想作工作規畫。但你的情緒又能怎樣呢？且把情緒擺一旁，該做的還是得做。

◎多尋求伙伴的支持。時運不佳、快放棄、覺得自己一無是處、甚至絕望時，就勇敢說出來。情緒只是暫時的，多半不穩，來得快去得快，而且一旦說出來會更快煙消雲散。最後，當你遇上人生危機，找心臟科醫師聊聊，也是不錯的選擇喔。

的確，愁苦，往往莫測高深得有如千斤重擔，壓得人無處遁逃，但透過家人、好友的聆聽之耳，彷彿事跡敗露似地一溜煙，再也不見蹤跡。巴洛塔的建言，雖是針對創業人士而發，但對於各種人生處境，也一樣適用。