原以為義美食品在品質方面為消費者把關嚴格，筆者以前買零食都寧願多花幾塊錢，挑選義美食品，包含這次出包的小泡芙，誰料想得到，他們用過期原料製造泡芙！

事發至今，只看到義美的道歉信，表達當初認知不同才造成這次事件，並答應捐出一千五百萬元，不過消基會不領情，昨天表示不可能接受「封口費」捐款。

然而，至今讓消費者吃到過期食品，義美沒說如何賠償消費者，道歉也馬虎，真看不出一家嗆過馬總統的大公司誠意何在？何況，捐款還可以減稅！對義美而言，出狀況後，對消費者的態度，跟其他公司有何異？賠償方面，還是媒體報導指稱消保官的講法，可憑發票與商品，到購買店家辦理退貨。

筆者認為，要挽救義美商譽，應該與鬍鬚張董事長一樣，率領所有主管排排站，向廣大消費者致歉，並做出真正與消費者切身有關的賠償方案，而不是丟個一千五百萬元捐款了事！

鄧語崴（新北市／自由業）