人間萬事--會聽

星雲大師 |2006.09.24
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各位讀者,大家吉祥!

語言是傳遞訊息、溝通思想的工具,透過語言,可以表達自己的看法,可以表示對他人的關懷。從音量上說,語言有大聲、有小聲、有無聲;從意義上說,有善言、有惡言,也有不善不惡言;從虛實上說,有真話、有假話,還有不真不假的話;從方式上說,人類以口講述,動物以肢體表達,風雨以自體撞擊發出聲音。

話人人會講,但是學習「會聽」更是重要。如何才算是「會聽」呢?略述如下:

一、聽善言要用心著意:對於他人加諸於我的惡語妄言可以不理會,但是善言美意則要用心著意。能記住善言,運用善言,就是會聽。

  二、聽諫言要虛心接受:人總喜歡聽褒揚的話,不喜歡聽勸諫之語。俗話說:「皇帝背後罵昏君。」為上者如果以權勢對待下屬,不但無人敢諫言,只會助長竊竊私語的風氣。其實,「忠言逆耳」,對於諫言要能虛心接受,進而自我修正,才算是會聽。

三、聽謊言要明辨真假:有的人為了維護自身利益,不惜編造謊言欺騙他人。對於謊言,大可不必費心拆穿它,但是心裡要清楚明白,才不致亂了方寸。如此,也就是會聽了。

四、聽謗言要反躬自省:俗話說:「不遭人忌是庸才。」一個人如果周遭完全沒有人批評、毀謗他,極有可能是個庸才。所以,被人毀謗不要緊,重要的是要自我警惕,有則改之,無則加勉;聽謗言能反躬自省,那就是會聽了。

五、聽讒言要心生警誡:讒言比謗言、謊言更可怕。人很容易被讒言所惑而做下錯誤的決策。所以,對於讒言能心生警戒,而不被蠱惑,也就是會聽了。

六、聽美言要心生慚愧:批評的話少有人愛聽,讚美的話則人人愛聽。聽到人家讚美你真勤勞、很莊嚴、有智慧、好慈悲,大都會洋洋得意;反之,有人批評你真懶惰、沒氣質、很愚笨、沒良心,你可能就會難過好幾天。其實,在美言之前要心生慚愧,不能自以為是,才是會聽。

七、聽惡言要確實檢討:當別人以惡言待我時,應該自我檢討:我真是如他所罵的那樣嗎?如果不是,何必生氣?假如他罵的是事實,則要自我檢討,這才是會聽!

八、聽直言要心生感謝:有的人講話總是拐彎抹角,說了半天才聽懂他要表達的意思;也有的人講話直來直往,一針見血,但是較難讓人接受。其實,直言就好比人家送禮,送的是真品而不是假貨,應該感到歡喜才是。所以,聽直言要心生感謝,就是會聽。
 
「會聽」很重要。主管要會聽屬下的反應,處事才會圓滿;夫妻之間要會聽,才懂互助體諒;朋友之間要會聽,才能產生共識。因此,「會聽」是人生一大學問。

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