Q：我從事秘書工作已五年，覺得這樣的工作太過靜態，缺乏挑戰。最近，公司擴充業務部，我有機會去參加面試，請問，我要從基層做起嗎？五年經驗不算短，應該脫離菜鳥行列更上一層樓，對嗎？

A：沒錯，根據調查，員工必須在領域累積三到五年的資歷，才有機會升任初階主管的管理職，百分之六十八的企業無論在選擇初階或高階主管時，都著重個人的溝通能力，不過百分之五十八．六的企業認為初階主管抗壓性也很重要；百分之五十三．六的企業則認為若要升為高階主管則要轉型著重專業能力。

若要擔任主管，上班族應訓練自己表達個人理念或想法，條理分明且有邏輯性，如此才能對同仁與團隊或對上司及下屬清楚表達訊息，進而凝聚共識並加強執行力。（主答／104人力銀行行銷處協理陳力孑）