美國加州十四歲女孩莫塔每次血拼回家後,總是迫不及待穿戴上最炫的新潮時裝,享受親友的讚賞,還上傳影片到YouTube等網站,與網友交流購物心得。像她這樣善用科技的時尚達人,有個時興的英文詞:「好撈族」(hauler)。
網友愛現 商品爆紅
《洛杉磯時報》報導,年輕消費者熱衷向網友分享自己血拼的成果,往往因此帶動買氣,炒紅產品,眼明手快的零售商抓準此一風潮,積極推出應時的促銷手法。
莫塔成為「好撈族」已有一年的歷史,目前她在YouTube上已擁有四萬八千名訂戶。她說:「能與全球各地的女孩搭上線,正是吸引我的原因。」「和電視廣告相比,YouTube的影音檔案不僅更有個性,而且也更真實。」
由於網友愛出風頭、偷窺等欲望推波助瀾,此一現象已蔚為風潮,以年輕女性為主的「好撈族」,影響力也跟著水漲船高,讓許多沒沒無聞的商品一夕爆紅。有些「好撈族」吸引了數以萬計網友的目光,更被奉為「素人時尚大師」。
商家善用 有助行銷
零售商也注意到這個趨勢,連鎖百貨業翹楚JCPenney已準備善用「好撈族」做為促銷利器,比如提供免費商品,期能贏得青睞,在網路上貼出影音檔案廣為宣傳。
服飾連鎖零售商Forever 21則推出「好撈族」影音檔案競賽,並提供儲值卡等獎品給贏家。
據YouTube指出,「好撈族」在該網站發表的影音檔案已超過二十萬筆;同時,「好撈族」與其他網友加入YouTube的夥伴方案,還可以從網頁廣告收益中抽成。
市場行銷專家波諾依指出,這是一種較便宜的行銷方式,因為與其自吹自擂,倒不如讓消費者來幫忙樹立口碑。當然,顧客也有可能拋出負面評價,而且「好撈族」若淪為商家工具,遲早也將喪失網友的信任。