要讓他人清楚了解你想表達的意思，臉上至少要具備喜、怒、哀、樂、憂、驚、懼七種變化，才不會造成雙方誤會。除了臉部表情，手勢、站姿、坐姿也是重要細節。

例如要表達關心對方時，即使表情已讓對方感受到你的關心，卻兩手抱胸靠坐在椅背上，這樣給人的感覺就不夠誠懇，應該要透過身體前傾來縮短彼此間的距離，才能表達專心聆聽對方的意願。

語言的訓練，也是個人形象建立的要素。劉文英認為，說話音調高，給人熱情十足的感受，但時間一拉長，會有虛情假意的負面效果；音調低則容易給人有信賴感，但相對的就缺少熱情。說話速度快，讓人感覺積極，但容易有不實在的感覺；速度過慢，給人的印象就是反應慢、不夠靈活。