每天翻開報紙，就會看到各式各樣的民意調查結果，發表的機構有的是政府，有的是民間組織，有的是學術團體，有的是企業單位，有的是媒體本身；調查的對象與涉及的事項，更是範圍廣闊，內容複雜多樣；從事調查的目的與所產生的影響，有隱有顯，有的如過眼雲煙，有的深刻久遠。

在今日民主開放的社會，有各種民意調查的結果，提供政府施政的採擇，民意代表問政的依據，企業經營的走向、學術研究的參考、消費方向的選擇，以及對於日常生活中有關人、事、物的知識，都有重大的意義與影響。

自美國蓋洛普於一九三五年首創民意調查機構以來，已逾七十年；曾虛白先生引進國內迄今也有半個世紀。於此期間由不同機構辦理，探討不同問題，達成不同目的民意調查不計其數。固然有的對於政情反映、市場開發、問題解答、民意探索等各方面都有相當肯定的貢獻。但無可諱言的，這些調查報告的發表並未能產生預期的效果，獲得應有的重視。換句話說，就是民意調查尚未能在國內建立權威性與獲致公信力。

為了使此一發展快速、應用普遍、精度日高的科學性民意調查能發揮其應有之功能，俾有助於政府部門掌握民意的走向，做出正確的決策；企業部門瞭解消費者的需要，由而擴大市場；個人部門認知時代的潮流，調整生活的腳步，都能發揮指導的作用，必須靠大家共同努力。

一、民意調查舉辦：在調查方案的設計、調查目的的確定、調查對象的區分、名詞項目的定義、調查表格的設計、提問回答的方式、調查員的選派、訪問的進行、數據的分析，乃至於結果的解釋，都要能嚴格遵循科學方法。於精研調查技術之外，尚應慎選有意義的主題，抉擇適宜的時機，擺脫來自政治、經濟的引誘與干擾，呈顯內容之真實，保持立場之公正。

二、調查結果運用：對政府或企業而言，調查的結果，對於自己相關的部分，應虛心接納由民意調查所反映的事實，做為調整政策，改善經營的指針；滿意的調查結果，是一種鼓勵，以後好還要更好；不滿意的調查結果，是一種警惕，促使加倍努力。

三、媒體表現態度：對於所欲刊播的調查結果要做公正的報導；要明白社會大眾對於政府施政，首長與民意代表的印象和對人、事、物的好惡，都是來自媒體的報導。對於民意的塑造有深刻的左右力量，應懍於責任的重大，謹慎小心、公正客觀、不可存有偏好歧見。

四、被調查的公眾：當被選取成為被調查的對象時，應該明白表達自己的意見，是一種權利，對公眾事務誠實的提出自己的看法，是一種義務。因此，一方面樂於接受調查，誠實表達；一方面也有監督民意調查結果不被扭曲和被尊重的權利。

五、調查的節制：調查的頻繁眾多已到氾濫的地步。其實許多調查是重複的，許多資料是能從政府統計報告或其他研究報告中取得的；更有調查項目並非必要的，還有些樣本是過去的，有些贈品是不必要的，更有些調查是根本不必進行的，都應該有個節制。