人工智慧(AI)的運用愈來愈普遍、範圍也愈來愈擴大,成為人們生活、工作和學習的利器。然而,在方便、省時省力之餘,AI也帶來了隱憂。最新的議題是AI正讓人類陷入了所謂「認知投降」、甚至「認知放棄」(Cognitive Surrender)的危機,指人類在面對複雜(甚至單純)任務時,過度依賴並盲目信任AI等外部工具,從而將批判性的思考過程與判斷權完全假手AI,由而,人類也可能因而失去珍貴的思考能力,被AI牽著鼻子走,成為AI的人形傀儡。
首先提出這個觀察的是知名的華頓商學院。傳統上,人類的決策仰賴大腦內的兩大系統:系統一是直覺,系統二是深思熟慮,諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾.康納曼的著作《快思慢想》,探討的正是人類大腦的這兩種思考模式:也就是根據直覺、本能、快速且自動化反應的「快思」,以及通過理性、邏輯、深思熟慮但需要耗費較多心力分析的「慢想」。而華頓商學院的學者Gideon Nave與Steven D. Shaw的研究指出,AI出現後,正逐漸形成第三系統、即AI。所以會有這個脫離人類大腦的外部系統,是因為許多人在使用生成式AI工具如ChatGPT時,直接放棄了經過自我邏輯檢驗的這個過程,直接對AI提供的答案、決策買單。
美國皮尤研究中心的一項調查顯示,百分之五十七的青少年會使用AI搜尋資訊,百分之五十四用於協助完成學校作業;美國《教育周刊》近期的調查報告則顯示,超過七成的青少年定期使用AI工具查詢資訊,有超過半數的青少年則直接讓AI替自己回答問題;另一項調查顯示,六成青少年認為,成年後將極度依賴AI程式,甚至到了「無法脫離它們生活」的地步。許多教師對此深感憂心,認為這種行為正在悄悄侵蝕學生獨立思考的能力。
台灣青少年使用AI的趨勢也值得關注。據國家教育研究院的調查報告顯示,百分之九十四的九年級學生(十五歲)知道什麼是生成式AI,其中,百分之四十六每周使用一至二次,占比最多,而使用AI的主要用途中,寫作業就是其一。
華頓商學院研究者在一項超過千名受試者、近萬次的實驗中發現,當AI提供錯誤答案時,受試者竟仍有高達八成的比例選擇接受,不會推翻它,不得不讓人擔心,這些人已經停止了思考。
不要以為只有長時間使用AI時才會有認知投降的問題。一項由卡內基美隆大學、麻省理工學院、牛津大學及洛杉磯加州大學(UCLA)等頂尖大學的學者,所共同進行的研究發現,人們如果過度依賴AI工具來獲取答案,即使只是使用短短十分鐘,也可能顯著削弱人類的推理能力;關鍵理由是,一旦人們習慣讓AI代勞,很可能在短短的幾分鐘之內就放棄批判性思惟的能力;要想再啟用這樣的能力,卻非常困難。遑論人們使用AI的時間與頻次正快速增加,認知能力投降的速度與程度,實在堪憂。
AI時代勢不可擋,但人類要守護好自己的腦力與認知能力,那就必須要堅持獨立判斷,方法是在使用AI前,先思考一下自己對這個問題、這件事的初步見解,然後再用AI完善觀點。
當AI提供答案時,試著不要直接複製貼上,而是自己打字,或以手寫到筆記本上,藉此再次反芻所獲得的資訊,以強化長期記憶。
在AI時代,人們要有意識地、刻意地鍛鍊自己的思考力與創造力,讓大腦時時保持運轉;千萬別太快對AI投降!