文／蕭福松

阿牛讀書不行，尤其數學，每次考試不是抱蛋就是個位數。上了五年級，不曉得是腦筋開竅了，還是運氣好，數學竟然考了二十分。放學後，他邊跑邊揮舞著試卷，興奮地喊著：「我數學考二十分了。」路人看了都覺得好笑。

阿牛媽媽聽說他數學考了二十分，高興地說：「好棒喔！晚上吃大餐慶祝。」阿牛爸爸更誇張，拿著阿牛的數學考卷，繞著村子邊跑邊喊：「我兒子數學考二十分耶！」在柑仔店喝茶的小明爸爸看了，不以為然地說：「才考二十分就高興得像什麼，我家小明每次都考一百分，我都沒張揚，他還是班長呢！」一副不屑表情。

小明爸爸回到家看到小明，劈頭就問：「數學考多少分？」小明回：「九十八分。」小明爸爸 生氣問：「怎麼不是一百分？」小明說：「不小心寫錯一題。」然後委屈地說：「為什麼阿牛考二十分，就可吃大餐，我考九十八分還挨罵？」

阿牛爸媽沒修過「教育理論」，不曉得什麼是「正增強」、「負增強」，但他們對阿牛「小小的進步」卻高興無比，而小明考全班最高分卻挨巴掌，挫折感一定很重，連帶「患得患失」的心理壓力也會更強烈。

「正增強」、「負增強」的作用，就是阿牛數學雖然只考二十分，但顯然已超越過去紀錄，所以他很興奮，爸媽也高興，阿牛受到大人的肯定獎勵，相信對自己會更有信心也會更努力。而阿明考九十八分還挨罵，羞辱感加挫折感，勢必打擊他的信心。

有一位媽媽，每當別人稱讚她的孩子很乖、很有禮貌時，她總回說：「乖有什麼用？書都念不好。」幾次下來，孩子抗議說：「媽媽，您都說乖沒有用？是不是我變壞就有用？」

當大人一再貶損自己孩子，或在孩子努力過後，卻沒獲得肯定時，孩子的內心其實是很受傷的。

考試是學習成效的檢視沒錯，家長關心孩子的成績也很正常，但如果「錙銖必較」就不正常了。小孩肯努力、肯用心學習，常保學習熱忱才最重要。

家長必須理解，成績只是孩子「多元發展」中的一項，良好品德才真正終身受用。當孩子付出努力，有好表現時，如給予鼓勵，自會強化孩子的「正向態度」；反之，羞辱、斥責、貶抑，只會讓孩子退縮甚至自暴自棄。聰明的家長要知道，孩子不是天生笨，有時是被罵笨的。