文／慧音

多年老友說：「上次有件喜歡的衣服，覺得貴，所以沒買。但最後決定不買的真正原因是，老闆娘態度不好，詢問價錢後，當下沒決定購買，態度便一百八十度大轉變，立即換張臉。」「沒有買是對的，我最討厭這種人。」聽完老友的話，我表示贊同。

有次去安親班接女兒下課，她被鄰棟大樓舉辦的市集活動吸引，拉我前往一個手作DIY攤位。女兒一靠近就問：「這是什麼？」販售小姐馬上起身親自示範，為女兒解說。「那這個呢？」女兒看到鄰排商品又問。「這是油畫，材料包裡附彩色顏料和畫筆。」小姐又接著為女兒介紹。

女兒又拿起鑽石畫研究，這次不等女兒開口，小姐就先主動教導她如何操作、黏貼。聽完解說頗有興趣的女兒放下手上拿的，望向一旁尺寸較大的說：「我覺得大一點的比較好。」小姐聽到後，笑咪咪地對她說：「要確認你是否有辦法完成，不是大的就比較好喔。」

後來，我告訴女兒，先回車上拿錢包，待會兒再來。返回攤位時，小姐一見我們便微笑以對，默默等待猶豫不決的女兒挑選中意圖案，沒絲毫不悅。結帳時，更是拿出幾個不同印花的不織布提袋讓女兒選擇，額外贈送。

返家後，我對外子說：「很少看到如此真誠對待孩子的生意人，不因對象是孩子就任意對待，實屬不易。」面對這般認真看待自身工作，又誠心待客的人，我實在難以拒絕，不由得心甘情願地掏出荷包。

同是買賣，相較之下，天差地遠。後來老友也說，換作以前就真的不想跟態度不好的老闆娘買了，但現在會覺得得到想要的就好（自己的課題），對方耍脾氣那是她個人問題（他人的課題）。仔細想想，確實如此，抱持這種心態也不錯，老友果然是個真正有智慧的人，做到課題分離。