在世人興奮迎接人工智慧（ＡＩ）時代到來之際，Google執行長皮采（Sundar Pichai）日前澆了冷水，指至少在二○二五年，生成式人工智慧可能不會改變你的生活，ＡＩ下一階段進展將會變得更加困難，而「唾手可得的果實」已經消失了。是的，ＡＩ還不成熟，但世人已經將其濫用，造成諸多不良效應。

兩年前，當OpenAI推出ChatGPT時，生成式ＡＩ迅速激發了全球用戶的想像。隨著行業競爭格局在某種程度上確立，包括Google在內的多家大型科技公司都已建立競爭模式，但另一方面，技術突破需要時間才能讓人工智慧產業再次進入超高速發展。皮采認為進展將會變得更加困難，他做了一個比喻：山變得更陡了。我們欲進入下一階段，需要更深層的突破。微軟公司的執行長納德拉也贊同意皮采的觀點。

智能產業發展已蔚為全球運動，發展雖迅速，但仍處於初始階段，而世人的應用，則已到氾濫地步。最近一次美國總統大選是ＡＩ爆發式發展後首次深度介入的重大政治事件。生成式ＡＩ等技術不僅改變了訊息生產和傳播的方式，也在一定程度上重塑選民的認知模式，影響了公共輿論的形成過程與樣式，甚至在更深層次上衝擊民主的核心理念。

最受詬病的是，這次美國大選期間，生成式人工智慧技術被用之於提高虛假訊息的生產技術與真實感，深度學習模型被用來生成圖像、音頻和視頻，非常逼真地偽造候選人的發言或行為，形成進一步的「深度偽造」。

這種技術如假包換的虛假視頻，可以製造出真實感極強的「證據」，使得虛假訊息的欺矇力更強，直可誤導選民。ＡＩ生成的候選人演講或談話的影音短片大肆傳播，顯示ＡＩ工具的普及已使生成虛假內容的門檻大為降低，虛假訊息已可規模化生產與分送輕而易舉，生產和傳播都已高度精準化。

虛假訊息的生產者透過分析用戶的瀏覽行為、興趣偏好、社交關係等數據，針對特定選民量身製作訊息並加推送，內容符合各種精細群體認同，可激發預期中的特定反應，也就是具備「個性化」效果，使得虛假訊息的生產與傳播具有高度目的性與針對性。

這次美國大選針對特定族群或社區的虛假訊息跳躍式成長，特別是針對拉丁裔、非裔及其他少數群體的視頻，透過操控情感議題和身分認同遂行情緒傳播效果，其中不乏意圖激化族群之間矛盾的內容。經由「事實」幻象的操弄，生成式ＡＩ在情感個性化方面發揮極大作用，使得虛假訊息的生產成為引導用戶並增強其情緒共 鳴的定製化過程。

人工智慧被如此濫用與糟蹋，更讓世人警覺「ＡＩ發展如果不加煞車皮，一定會翻車」。如何強化數位治理與防詐，成為重大而緊迫的課題。而如何減緩社會轉型陣痛、調和數據開放與隱私之間的衝突，也是緊要課題。

如何引導人工智慧成熟化要有政策為之引導，並將其納入法律規範，讓「法」與「政策」有效搭配，才能有序而快捷地加速朝ＡＩ時代前進。面對人工智慧迎面撲來的衝擊，應知目前尚未成熟的不只是技術，更在於治理與防弊。

所謂「得ＡＩ者、得天下」，政府必須建制完整的管理規範，方能在ＡＩ競爭上逐鹿天下。