文／酉方

瑞典一家距離首都斯德哥爾摩火車車程約1小時的商城ReTuna，全館14家店舖都只賣二手物品，卻大受消費者歡迎！疫情前，每年吸引25~30萬名顧客上門，創造近1900萬元瑞典克朗（約180萬美元）的年銷售額，甚至被認為是旅遊瑞典必訪「景點」。

家庭所需品應有盡有

這家被稱為「全球第一個回收時尚商場」的社會企業，位於瑞典昔日工業重鎮埃斯基爾斯蒂納市，因為致力重複利用廢品，而廣受消費者歡迎。商城也以埃斯基爾斯蒂納的暱稱「Tuna」命名為「ReTuna」。

這座兩層高、面積5000平方公尺的商城，14家店鋪中，除了販售公平貿易商品的咖啡館，還包括衣帽、時尚精品、書籍、家具、兒童玩具、家居用品、鮮花園藝、體育用品（包括自行車、滑雪板與露營裝備等）、建築材料、電子商品、寵物用品……等「幾乎所有各類商品」，而無一例外的，這些商品全都是二手商品。

ReTuna商場內部，什麼用品幾乎都有在賣。圖／ReTuna官網

大人做榜樣智慧消費

商場的負責人Anna Bergström在某次訪談中指出，「我必須成為我孩子的榜樣：為地球做一些有益的事情。」而成為公眾教育者的角色──提倡永續性消費的概念與氣候智慧型消費（shopping in a climate-smart way）， 是她創辦ReTuna的最大目標。

為了鼓勵人們減少浪費，商場還與當地學校合作，開設為期一年的「Recycle Design」（回收設計）課程，教授如何發揮巧思設計二手物品，讓每個人買回去的舊物，可以依著創意、設計或改裝，換一種更適合自己使用的新面貌「復活」，成為家中或辦公室的新歡，而非等待焚燒或掩埋的垃圾。

永續商城吸引購物者

ReTuna所處的埃斯基爾斯蒂納市，原本是一座沒落的工業城市，偏高的失業率使年輕人流向其他城市。但自1990年以來，這座城市致力打造為一座生態城市，7年前，因ReTuna設立於該市大型回收廠附近，Tuna市政府興建並投入運營一座先進的廢品分類中心，重複使用當地產生的大部分廢品，直接創造了50個新工作職缺。

ReTuna二手商城營業以來，每年吸引25萬至30萬名各國消費者上門，更有不少永續發展組織駐點研究。金氏世界紀錄年鑑，2020年更收錄ReTuna為「世界上第一家專門為經維修、回收和修復的物品所開設的商城」。

ReTuna是世界上第一個二手物商場。圖／ReTuna官網

一次購足成最大賣點

話說回來，世界各地都有二手商店，英國各大城市的繁華街區，也有不少以公益為目的之二手精品服飾店，ReTuna為何能夠成功吸引企業及消費者持續上門呢？

各界分析認為，ReTuna最大優勢在於「它使可持續購物，變得更加容易，且耗時更少」。也就是說，消費者可以在同一個地方，進行所有需要的循環購物，一次採買完全。此外，雖然ReTuna是一家回收商場，但商場內部明亮且美觀，與其他大型商場具有同樣的氛圍。

ReTuna內的公平交易咖啡廳。圖／ReTuna官網

明亮寬敞具美學巧思

也就是說，與許多傳統二手店滿布灰塵、充斥陳年舊味不同，ReTuna 的商店擁有多元化的產品，且商品陳設及行銷方式，強調美學、巧思的重要性，避免「跳蚤市場」的形象，加上走累了可以悠閒喝杯咖啡後繼續再逛，後續的物流送貨也能方便消費者需求，在在增強了客戶的購物體驗。

事實上，經過多年發展，ReTuna 已經成功開發了一個自我維持的系統。由於二手商場正位於回收中心旁邊，市民大約每月來一次丟棄不用的產品。AMA（市政府資源處理單位）的工作人員，會初步分類什麼是可用的，什麼是不可用的。之後，貨物便被運送到ReTuna商場，由商場工作人員分揀並分發到商店。

將舊物改造為新商品

除了各店舖的商家，會依據各自的商業計畫收取二手貨物，回收中心也會確保所有收到的材料和產品，都與其中一家商店相匹配，達到供需平衡的目標。而各家商店也都設有一個工作間，將回收的二手商品先經過整理、翻新、改造或「升級」後，再上架出售。

正因為有這個「升級再造」的過程，使得一些原本是被丟棄的物品，經過ReTuna一連串的程序後，被賦予新的生命，成了一件新的商品，如同ReTuna網頁上所標示的：「Här blir det gamla det nya!」（這裡將舊的變成新的）

或許在不久的將來，這樣與回收場結合、如此環境友善的升級再造商場，能成為消費主流吧！



升級再造 舊物重生

「減塑、減碳」友善環境，並不是讓人回歸原始，什麼都不買，什麼都不用，而是具有環保意識的在日常生活裡，為環境保護做出更多實質的消費行為改變。

其中最重要的，就是改變購物的喜好和方式，落實「循環再利用」，甚至將將碳足跡（Carbon Footprint）列為選購商品時的考慮因素，認同「升級再造」的二手新商品，就能更有效的減緩地球暖化。

目前，已有愈來愈多商品會標示「碳足跡」，而所謂「碳足跡標籤」，最早始於2006年的英國，開始在商品上掛著「碳足跡標籤」，標籤上記載著商品從原物料取得、生產製程、配送銷售、消費者使用至最終丟棄，這整個生命周期所產生之溫室氣體，經換算成二氧化碳當量的總和。

商場內販售的燈。圖／ReTuna官網

碳足跡標籤的存在，不僅能使業者針對碳排放量較大的商品製程做出調整，對於有意願為環境保護做出更多貢獻的消費者來說，更是選購時重要的參考指標。

此外，為了避免地球資源不斷消耗，與其購買新生產製造的商品，銷售使用後，最後成為廢棄物，改採購「升級再造」商品，更成為近年來新興的消費概念。

有別於「循環再造」（Recycling，將廢棄物分解成原材料，供日後生產之用），「升級再造」是將廢棄物加工，並加入創新的設計與巧思，讓廢棄物重生，轉換為有價值的商品。而這樣的過程，不但大大減少碳足跡產生，也符合循環再利用精神，經濟實惠，且不會降低生活品質。