文／吳娟瑜

有的孩子有充耳不聞的現象，「左耳進，右耳出」，有聽沒有到；也有的孩子一聽到催促，立刻大聲反彈：「煩啦！」「不要吵！」

聲音多樣化

明明要引導孩子正向成長，可是大人一出聲，立刻招致反彈，原因何在？

聲音是有情緒、有感覺的，就像用詞不當，容易造成溝通上的誤會，聲音的品質沒控制好，也容易造成無效溝通。

玉紋媽媽每逢住校兒子周末返家，常陷入情緒焦慮，因為高中兒子一言九「頂」，喜歡爭辯，而且對媽媽所講的事反對到底。例如：房間為何要收拾得一乾二淨？吃飯為何一定得「乾溼分離」？手機為何在晚上十一點要交出去？

玉紋媽媽常自責掉淚，自認是不適任的媽媽，得不到兒子尊敬，更無法理解兩人之間的代溝該如何化解？這時，除了提供玉紋媽媽青春期孩子的成長訊息，也同時針對她的聲音提出改善方向。

在課室裡，我請她重複一段和兒子互動的話語，並用手機錄下聲音：「你為什麼回到家就懶懶散散，以前你不是這樣。趕快起床，早餐都涼了，還不趕快去吃……」

學員們重複聽玉紋媽媽播放的內容，發現兩個重點：

第一：玉紋媽媽的聲音短促微弱，不夠堅定。

第二：贅字頗多，阻擋了傳達重要訊息的威力。

這時，玉紋媽媽似懂非懂，我提醒她：「孩子從『聽到』到『聽懂』是有一個過程的，孩子的大腦在解讀你的聲音時，有他個人的情感和記憶，有時孩子其實無法完全理解大人的意思。」

聲音調整三方向

我建議玉紋媽媽，針對聲音做三個方向的調整。

第一：朗誦短文

一天念一篇短文，聲音略提高一點，讓聲音有力量、有表情、有溫度、有感覺。孩子喜歡聽到媽媽的聲音，就比較容易接受建議。

第二：省略贅字

讓孩子直接聽到重點字，例如：「早安，有早餐吃嘍！」引起兒子注意，就會迅速起床，享受美好早餐。

第三：帶著笑容對話

話是「笑」著講或是「罵」著講，絕對有不同的效果。笑的聲音讓孩子得到鼓舞、接納和歡喜，回應的速度和語詞相對會更正面。

玉紋媽媽聽到這裡恍然大悟，原來大兒子小時候她盯得很緊，對小兒子卻摟摟抱抱，才導致現在念高中的大兒子對她的反感，一路叛逆到底。

玉紋媽媽十分渴盼和兒子和解，尤其想到他即將到外地念大學，彼此相處的時間愈來愈少，可以補救關係的機會也愈來愈少了。

嘗試演練聲音

課程中，我請大家坐直身子，練習深呼吸，讓氣息暢通，並用飽足的胸腔力量說話，接著大笑一分鐘。這時，有的學員發現自己笑出不來，因為情緒太壓抑了；也有的無法一笑到底，才發現，自然敞開的笑是需要學習的。

玉紋媽媽一邊擦去眼角笑出的淚水，一邊開心地說：「感謝兒子讓我看到自己的不足，原來可以調整的地方還很多。我先從聲音的開擴來練習，讓自己做一個﹃出聲﹄有趣的媽媽。」

親子互動可以學習的內容很多，「聲音」一向是比較被忽略的區塊。爸媽在聲音的演練，還可以透過運動、睡眠、娛樂、分享等方式，做到「長話短說」、「出口成章」、「抑揚頓挫」，讓孩子樂於接近、喜歡聆聽。

希望爸媽們都能透過身心愉悅的練習，讓語言變成美妙的聲波，開開心心進入兒女的耳朵，最終傳達到他們的內心世界。