企管專家波拉斯是美國喬治城大學麥克唐納商學院副教授,也在聯合國、國際貨幣基金、勞動部、谷歌等組織擔任管理顧問,協助他們打造一個欣欣向榮的工作環境。她說,職場上沒禮貌的行為,包括譏笑、藐視、逗弄到說些冒犯人的笑話、開會時發簡訊等,這些不適的言行舉止,都會造成一定的傷害或影響。
因此,在職場上不論老闆、主管或員工之間,平常都要懂得以禮待人,常說謝謝與請,互相打招呼,傾聽他人意見,彼此尊重,如此,老闆與員工互動、互信增加,大家樂於工作,企業自然日益成長,創造勞資雙方、股東等多贏局面。
其實,不只在職場,其他如學校、家庭、店家,親友、安養院等機構人員,彼此相處要有禮貌的行為,互相尊重與包容,親切待人,才能避免言語羞辱、惡言相向、霸凌等不幸事件發生。
我常到新營講堂禮佛、參加佛學講座等活動,師兄師姐都會面帶微笑,互打招呼,尤其在門口,熱情有禮的「來時歡迎、去時相送」的畫面,每次都讓我深深的感動,帶著滿滿的歡喜回家。
敬人者人恆敬之,常給人因緣,給人歡喜,持之以禮,相信我們的社會定會更加和諧安樂與幸福。陳立人(台南市/藥師)