文／顏福南

喜歡的事物我們會欣然接受，不喜歡的事物要勇於拒絕；學習優雅的說「不」就是智慧，不要害怕得罪人，也不要給人難堪，懂得拒絕的藝術就能從容自在，別讓自己允諾答應後再悔不當初，傷人傷己。

記得有一次別人邀約我去演講，由於路途遙遠，加上當時工作忙碌，心裡很不願意接這場演講，可是對方熱情殷切，我不忍拂逆別人，勉強同意後，接著就苦了自己了。連夜準備，苦思難眠，結果自己的事做不好，演講也沒有預期精采，傷了身體也讓自己為難，真是得不償失。

同樣的，我曾經邀約別人來學校演講，對方卻以工作忙碌拒絕，我有點驚訝，因為平常我們互動不錯，他有困難我幾乎情義相挺，他冷靜的告訴我：「如果我答應你，到時候卻做不到，那只會傷害我們的友誼，與其這樣不如先拒絕你。」簡單的幾句話，倒讓我覺得他很理性，原來拒絕可以不失風度。

拒絕事情不代表我拒絕了你這個人，也不代表你的要求不合理，只是這件事情機緣還沒成熟，彼此還沒有共識，我無法如你所願。我理解你的需要，也理解自己的能力，拒絕不內疚，接受不委屈，這樣才是良好的人際互動。

當別人邀約我們時，當下不知道如何回答，我們可以先說「這件事情容我再想想……」「我考慮一下再回覆……」給自己時間緩衝，別急著承諾，細細思考後再行動。真的沒辦法答應，可以婉轉拒絕「謝謝你想到我，可是我手上還有其他的計畫，這件事情目前無法幫忙……」「這次無法協助你，可不可以下次再合作？」委婉的拒絕，彼此不傷和氣，才能贏得友誼。

人與人相處，為人著想固然重要，但不代表我們要忽略自己的感受，一味的迎合別人只會讓自己更受傷，當我們遇到無法接受的要求時，要適當的拒絕保護自己。

懂得拒絕的藝術就不會成為人際衝突的引爆點，也能為雙方找到合適的台階下，彼此不傷和氣，才能創造雙贏的境界。