因為「超級黃金周」,香港旅遊業呈現回暖跡象。
文/記者周科、於佳欣、齊中熙、趙文君、馬曉澄、賴星
根據大陸國家旅遊局資料顯示,十月一日至八日,大陸共接待境內遊客七點零五億人次,實現旅遊收入五千八百三十六億元,今年國慶加中秋節的「超級黃金周」,各類消費異常火爆。
記者調查發現,在這個盛大的消費狂歡裡,線上預訂住宿、餐飲、景點門票,出行無需排隊取票,刷臉支付購物、吃飯,互聯網與傳統行業碰撞,讓購物、出行、旅遊更輕鬆便捷。
除此之外,遊客更注重旅遊的品質。國家旅遊局調查顯示,黃金周期間選擇自己組織出遊的受訪者占總受訪人數的百分之五十四點三。
擺脫了旅行團的遊客,有愈來愈多人選擇使用導遊App服務。這類App會自動播放各景點導遊資訊,有多種語言和風格講解,還有個性化景區手繪地圖自動記錄旅遊軌跡。不少旅客感慨:「就像把私人導遊裝進了手機裡,一部手機遊遍天下。」
據統計,在這個黃金周,使用驢跡電子導遊的遊客突破百萬人次,同比增長百分之一百四十。目前,驢跡導遊App已經上線大陸九百多家景區。
科技助力出行便捷
根據大陸交通運輸部資料顯示,一日至七日,大陸公路旅客運輸量達五點六一億人次;根據鐵路總公司資料,一日至七日,共發送旅客八千七百五十五點九萬人次。
一些智慧出行服務讓遊客感受到了便利,例如日漸成熟的人臉識別技術。在一些高鐵站,旅客只要在指定位置掃描身分證和車票,並在機器前「露個臉」,閘門就會自動開啟。這個假期前,武漢火車站啟用了三十二條刷臉進站通道,人工進站通道僅保留十個,極大加快了旅客進站速度。
七日上午,還在趕去廣州白雲機場的路上,西安遊客楊女士就使用「機場通」辦好了check-in。「機場通」是白雲機場在今年九月二十八日推出的最新服務。半個月前,南航、國航、深航、重慶航等四家航空公司率先在白雲機場使用掃描電子登機牌二維碼過安檢和登機服務,為旅客省去排隊列印登機牌的時間。
科技也在幫助公路出行的人們節約時間。地圖軟體公司高德節前發布《十一全民出行大資料預測》,對大陸高速擁堵的時間段進行了預測。高德公司資料分析專家王宇靜表示,這是基於該公司大陸七億用戶累積的海量交通出行資料計算得出的,能幫助旅客規畫行程。同時這些資料與全中國八十多個交管部門共用,幫助警方安排疏導交通的警力。
八天銷售1.5萬億元
商務部資料顯示:十月一日至八日,大陸零售和餐飲企業實現銷售額約一點五萬億元,日均銷售額比去年十一黃金周增長百分之十點三。
第三方平台引領餐飲線上線下融合,智慧支付成為餐飲消費新潮流。節日期間,昆明外賣訂單量比日常增長近百分之五十,杭州新白鹿餐飲公司外賣接單數與成交額同比增長百分之十一左右。
不少平時習慣網購的人們,在這個國慶長假中選擇了逛實體店,不少商場增添的科技元素吸引了大量消費者。
在位於江蘇南京的「蘇寧體育biu」店裡,王女士體驗「無人購物」:下載蘇寧金融App,綁定銀行卡,刷臉進店。挑完商品經過付款通道,姓名、價格出現在支付螢幕上並自動完成扣款。「整個支付時間約十五秒,不用排隊,很方便。」她說。
記者了解到,這家「無人店」國慶期間的人流量比日常增加百分之九十多,銷售額增加超過百分之百,比開業時分別增長百分之五十和百分之八十。