人稱「小馬雲」的張建鋒，一向給人工作高效、務實、執行力強的印象，今年3月才銜命掌管中國零售平台，負責淘寶系的三家明星公司淘寶、天貓和聚划算，日前又被任命為阿里巴巴集團中台事業群總裁，擔任阿里集團和螞蟻金融服務集團統一中台體系的總架構師，主導兩大集團中台體系的規畫和建設。

整理報導／杜晴惠

圖／資料照片

過去華人科技圈總習慣以英文名字互稱，但接觸或造訪過中國大陸科技龍頭公司阿里巴巴集團的人都知道，現在想進入阿里巴巴集團工作，必須先為自己取個「花名」，而且一定是武俠小說裡的名字，人事部門還會將這個「花名」正式登錄在公司的人資系統中。進到公司初次見面，打招呼用語是：「請問你的花名是什麼？」

據陸媒報導，這是因為創辦人馬雲本身是個武俠迷，他為自己取名為「風清揚」——金庸武俠小說《笑傲江湖》裡武功最高強的人物之一，原屬華山派一代宗師。馬雲還將公司會議室取名「光明頂」，辦公室別稱「桃花島」，每年阿里在杭州召集的網路產業論壇則號稱「西湖論劍」。

當年跟著馬雲一起打天下的元老，也各有別號。現任阿里巴巴董事局副主席陸兆禧，花名是「鐵木真」，首席執行官張勇的花名則是「逍遙子」，連陸媒也經常直呼他「逍遙子」，而少用本名「張勇」。

高效務實 說話直截了當

近來，阿里巴巴啟動「中台戰略」，調整集團組織架構，原阿里零售事業群總裁、花名「行癲」的張建鋒出任阿里中台事業群總裁。在公司變革之際，他屢受重用，受到媒體關注，由於「行癲」這個名字源於《鹿鼎記》的角色，是一名身經百戰卻隱藏於廟宇的和尚，因此媒體記者莫不以此角色來形塑張建鋒的形象。

據了解，他是阿里巴巴集團二十七個合夥人之一，在公司已有十年資歷；許多與張建鋒共事過的同事對他的印象是「高效、務實、執行力強」，與馬雲十分相像，因此也有人稱他「小馬雲」。

行事風格「快、準、狠」，說話直截了當的張建鋒，曾在中歐工商學院演講上出言嗆其他網路公司。他說，大陸團購網巨頭美團已是一家金融公司；微信面臨老化危險；京東始終是在模仿阿里，自營模式電商無法承載未來巨大的交易規模和交易量。

自二○○四年起在淘寶工作七年，其中六年半做技術，後半年做業務，等於見證大陸電子商務從無到有。今年三月，他出任阿里巴巴中國零售平台負責人，統管淘寶、天貓和聚划算三大平台。但職位節節高升的他，私底下的生活仍然很務實。媒體採訪他，才知他早期有一輛豐田汽車（Toyota），後來又新買一輛BMW，但考慮到塞車問題，每天還是騎單車上班，車上永遠掛著兩個裝著包子的塑膠袋，同事就揶揄地說：「他的那輛BMW，是用來曬被子的」。

面對記者，張建鋒說：「我不是空降的，在阿里已經十年多，大家對我有充分的信任。」他認為，阿里最大的財富，是將海量的商品數據高度結構化。有了這些數據，就能夠提供一系列高效路徑去幫助消費者觸達商品。

記者問他要如何保持集團競爭力，張建鋒說，做任何一件事情都有危機感，這個危機感不是來自於競爭對手，而是來自於我們對市場的服務能力，是不是符合消費者、市場需求。他說：「我們也在比一個綜合服務能力，以前沒有競爭對手，現在我們也不認為有競爭對手。」

對於「雙十一」未來發展，張建鋒說，今年是無線化和全球化的元年。這只是一個開始，海內外合作夥伴愈來愈了解「雙十一」，他相信明年一定會有更大的爆發。

造訪台灣 團購特色水果

日前張建鋒又被任命為阿里巴巴集團中台事業群總裁，擔任阿里集團和螞蟻金融服務集團統一中台體系的總架構師，主導兩大集團中台體系的規畫和建設，責任愈來愈重大。他曾於二○一三年造訪台灣，出席與農委會、工總、商總和杰可斯國際貿易公司共同舉行的發表會，那時張建鋒擔任聚划算總裁，他對外表示，台灣是水果王國，當季水果多樣化，可以透過聚划算會員的團購平台，將台灣水果運送至大陸內地市場。

那一次已經是聚划算第二次以團購方式來台採購商品，第一次是以零食與點心為主，例如手工牛軋糖、小量的點心等，第二次採購的商品則集中在台灣特色的水果，像是鳳梨釋迦、牛奶蜜棗、蓮霧、紅龍楊桃、芭樂、木瓜等。難怪現在阿里巴巴旗下的天貓商城網頁搜索，包括新東陽、佳德、糖村……等，一點擊就能立即造訪相關店鋪網頁。


因應DT時代 創新靈活「大中台」與「小前台」

按照阿里巴巴集團的構想，在DT時代（Data Technology，指「資料處理技術」）需要有對應的組織結構，才能適應未來的挑戰。因此，過去自上而下的「樹狀」管理結構已經跟不上時代，創新靈活的「大中台、小前台」組織機制和業務機制應運而生。

作為「前台」的一線業務會更敏捷、快速適應瞬息萬變的市場；「中台」則將集合整個集團過去十六年所累積的大數據、產品技術能力，對各前台形成強力支撐。因此，張建鋒所負責的「中台」，戰略地位非常重要，等於是整個阿里巴巴集團所有前端業務的保障和調度中心。就像人類的中樞神經系統，協調著人的所有外在表現。

張建鋒是淘寶第一代的技術Leader和產品經理，成功轉型為業務管理者後，曾在1688、淘寶、天貓、聚划算等多項業務立下汗馬功勞，表現亮眼。今年阿里巴巴啟動的「中國質造」和「雙主場戰略」，他負責的中國零售事業平台都是最直接的推動者。也難怪CEO張勇說：「作為集團內為數不多的兼具技術和商業背景和經驗的領導者，行癲（張建鋒）是擔綱落實集團中台戰略的最佳人選。」

今年四月，從莆田好鞋開始，「中國質造」計畫已經接收全中國大陸一百一十四個重點產業帶、有超過四千五百家工廠企業入駐，實現日均銷售額達人民幣四千萬元以上。另一個「北京┼杭州」雙主場戰略啟動後，天貓超市、天貓數碼電器等業務在北京市場收穫頗豐，天貓超市只花了三個月時間，北京地區的使用者數量同比增長近六倍，交易額同比增長超過十倍。天貓數碼電器移動端銷量同比增長超過百分之二百，無論是價格或服務，在北京市場都取得了絕對優勢，穩坐領導者地位。

持續深耕跨境電商

二○一五年全球跨境電子商務大會預測，二○一六年中國跨境電商進出口額將增長至人民幣六點五兆元，年增速超過百分之三十。根據全球最大管理諮詢公司埃森哲最新報告預計，到二○二○年，中國跨境進出口電商將拉高全球跨境消費年均增速近百分之四。

中新社報導，加拿大駐華大使趙朴曾對外表示，「中國日益壯大的中產階級的口味和要求，正日益成為國際消費品市場的強大驅動力。」直言加拿大「需要依賴中國在線市場」，以扶持加拿大本國企業。

全球化戰略是未來十年阿里巴巴集團「最重要的戰略之一」，因此，對於張建鋒來說，他的任務就是致力於打造一個基於全球同價、新鮮直運、獨特進口貨、聯手全國保稅區合作的跨境電商平台，使十億中國消費者「零距離」享受來自世界各地的商品和服務。


小檔案

張建鋒，1974年生，畢業於浙江大學，在校主修計算機科學。2004年加入淘寶，擔任首席架構師，在集團裡的花名叫「行癲」，2011年開始擔任淘寶副總裁等職，也是阿里巴巴集團合夥人之一。

2015年3月，張建鋒出任阿里巴巴中國零售平台負責人，統管淘寶、天貓和聚划算，並直接向阿里巴巴集團CEO張勇彙報。今年「雙11」旗下天貓的單日交易額達人民幣912.17億元，約合新台幣4600億元，比去年同期的571億元，同比增長將近60％，交出亮眼成績。

2015年12月7日，阿里巴巴集團CEO張勇發表公開信，宣布阿里巴巴設立中台事業群，事業群下轄搜索事業部、共用業務平台、資料技術及產品部，由張建鋒擔任事業群總裁，也負責阿里集團和螞蟻金融服務集團兩大集團中台體系的規畫和建設，同時帶領兩個創新的社區化產品，閑魚和淘寶頭條。