中國遊戲龍頭完美世界東亞區副總經理錢幽蘭 為兩岸遊戲產業穿針引線

整理報導/編輯杜晴惠 |2015.04.12
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整理報導/編輯杜晴惠

圖/資料照片

幾年前,偶像歌手、音樂製作人轉戰遊戲產業的消息一曝光,錢幽蘭就成為媒體關注的焦點,以她為明星典範,大家最感興趣的,是她如何「放下身段」,在人生下半場漂亮轉身。

如今,曾擔任智冠集團旗下「遊戲新幹線」副總經理的她,最新的動態是被挖角至大陸,擔任中國遊戲產業龍頭「完美世界」東亞區副總經理兼台灣總經理,為兩岸遊戲廠商居中牽線。日前她出席該公司《魔力寶貝》手遊上市記者會,錢幽蘭說,為了這款遊戲,台灣和大陸相關遊戲廠商徹夜未眠,希望完全掌握遊戲程式的穩定度。據了解,該遊戲是由日本SQUARE ENIX授權監製、北京完美世界研發、艾玩天地所代理的手遊作品,手機版於三月底在Google Play平台展開不刪檔封測,五天內就有將近十萬次下載量。

學習腳步要夠快

根據資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)研究,二○一一年全球遊戲人口超過三億人,遊戲市場規模達六百三十二億美元;二○一二年增至六百九十一億美元;二○一三年跳升至七百三十二億美元;二○一四年達七百七十三億美元;二○一五年預估達八百二十一億美元。若再加上智慧型手機、平板,市場規模快速成長,光是在台灣電競市場就有二百億年產值。

遊戲產業快速發展,許多遊戲人或許認為,只要遊戲玩得好,將來或可進入業界謀職,於是鎮日宅在家沉溺對戰練功,完全沒想到遊戲產業與一般產業相同,也需要各種各樣的專業能力。

三十七歲才轉戰到這個與過去截然不同的世界,錢幽蘭曾在媒體專訪中提醒時下年輕人,想進這一行除了要有很強的吸收能力,還要有接受變化挑戰的心理準備。因為和一般產業相較,遊戲產業的變化更加快速,而且沒有規則可循,有時今年才剛剛累積了一些營運經驗,隔年就不適用,必須重新歸零,找出新的因應之道。

「進入遊戲產業,挑戰性是之前製作音樂的好幾倍。」錢幽蘭說,若想成為一個專業遊戲人,不只是愛玩遊戲、對遊戲有熱情,更要有辦法解決遊戲碰到的問題。若想在遊戲代理商任職,腳步要夠快,才不會輕易被淘汰,還要有良好的溝通能力,將工作效能極大化。

做事不要半吊子

從歌手到成為中國遊戲龍頭企業東亞區副總經理,錢幽蘭說,回首過去,她非常感謝藝人時期帶給她大量的挫折,「以前做歌手的我是不合格的,有許多個性上不好的一面,但那些都成為了借鏡,提醒自己:不要半吊子,既然已經投入,就全力去做。」

之前擔任遊戲新幹線副總經理時,她也說:「認真說起來,藝人是我的前世,這場戲已經殺青,我盡力表演過;而踏入遊戲界就是重生,老天爺開了另一扇窗,我也要盡全力、負責的走好。」當時她主導的《新龍之谷Online》締造出好成績,讓虧損兩年多的遊戲新幹線一吐悶氣。

她說那真是一場豪賭!由於《新龍之谷Online》幾乎沒有產品測試期,《龍之谷》一結束,《新龍之谷》就要立刻接軌,加上《龍之谷》原本就有不錯的成績,比較的壓力浮現,錢幽蘭請到形象良好的藝人林依晨代言,配合音樂、廣告,外加舉辦座談會,直接和玩家面對面,聆聽玩家對遊戲的想法與期許等。

「那陣子壓力大到扁桃腺潰爛,完全說不出話、連喝水都會痛,持續發高燒最後還送急診。」她說,但雖然苦,這背水一戰連當初邀請她進入智冠集團的王俊博都豎起拇指稱讚。「當時真有不成功便成仁」的打算,錢幽蘭說,很多事情不是光自己盡力負責就好,公司裡這麼多人、那麼多家庭,大家一定要想辦法活下去。

成熟心境看成敗

十七歲出道成名,人生路上不斷挑戰自我的錢幽蘭說,其實遊戲界和娛樂圈的挫折感和成就感是一樣的,「都很怕沒有光環的那一刻來臨,以前當藝人會很怕失去掌聲,那種想出人頭地的心情,和做遊戲是相同的。」現在她也會擔心遊戲上市後是否受歡迎、成績好壞,但能以成熟的心情來面對。

因為成功固然值得高興,失敗卻也是為下次的前進累積經驗與動力,她說她曾在一次上課時聽到一段話:「假設將今天視為人生最後一天在過,你會怎麼過、你會計較什麼?而且不管怎麼努力、怎麼積極,最後一關還是要交給命運。」她覺得這句話很有道理,一個人能做的都做、該盡力的都盡力,對於結果坦然面對,人生沒有甚麼事過不去。

不讓線上遊戲搞亂作息

去年,台灣電競隊伍在DWC世界杯賽事拿下冠軍,據中央社報導,幕後功臣就是錢幽蘭。

這支名為「台灣隊伍TGG」(Taiwan Glowing Gamer)的隊伍,代表台灣參加在印尼峇里島舉行的「新龍之谷 Online」二○一四DWC世界杯賽事,一路過關斬將,拿下金牌。

錢幽蘭在接受專訪時表示,為了這次比賽,她特別要求台灣隊選手在賽前要到海外的遊戲伺服器找高手PK,接受各路高手挑戰,體會別的國家的高手是如何比賽的。

努力調整達到全勤

從「藝人」到「遊戲人」,錢幽蘭說,當藝人的經驗對她從事遊戲產業幫助很大,因為兩者都是重視創作力及感性行銷的能力,但在生活節奏上完全不同,「從音樂人轉到企業界,沒有想像那麼難,但首先要學會看報表,適應打卡生活。」她坦言自己過去做音樂時,日夜顛倒的生活過了幾十年,想要改變真的不容易。

她說,剛開始正常上班,每天一定是過中午才進公司,公司的總經理林榮一總是像哄小孩般,常常提醒她要早睡早起,經過幾年努力調整,「最近終於可以十點前進公司,達到全勤了。」

常常有人因為玩線上遊戲而作息大亂,錢幽蘭說,雖然每天都會抽空玩遊戲,但工作比以前更加忙碌,加上家中有小孩,因此她會硬性規定,等到孩子就寢後才能玩,也很怕貪玩上癮,又開始熬夜的習慣,調整好的生活作息就會前功盡棄。

笨久了也會變聰明

除此之外,從小就是音樂資優生的她,在學校幾乎沒念好數學,轉職專業經理人後,為了評估所做決策的好壞,她強迫自己每天都要看報表,並找出數字背後所代表的意義與原因。

「一開始非常痛苦,但看久了反而對數字產生直覺反應。」她謙虛地說勤能補拙,「笨久了,只要用心,總有一天會變聰明,」身為高階主管,遇到不懂的地方她還是隨時不恥下問,或找大家來開會,透過團隊成員的分享說明,來補強遊戲產業的專業知識。「就算是主管,也不見得甚麼都懂,但只要問了、搞懂了,就是你的。」

在團隊管理上,她認為主管的工作和從事音樂非常不同,主管必須放手授權,才能創造更大的營收,而編曲或製作人,都需要靠自己的雙手才能創造成果,主導性強;但擔任主管,必須仰賴他人,才能成就許多事。

小檔案

錢幽蘭,1968年生,國立藝專(現改制為台藝大)音樂科、美國MI音樂學院進修編曲,現任完美世界東亞區副總經理兼台灣完美總經理。

進入遊戲產業前,錢幽蘭曾是80年代偶像玉女歌手,17歲出道,推出第1張個人專輯《就在那一秒》,隨即紅遍大街小巷,之後再推出的《平平仄仄仄平平》、《新娘》、《未完成的夢》、《青春不失真》、《溫暖》……等都成為五六年級生共同的青春回憶。

歌壇走得順遂的她,當時接受知名導演林福地邀請,代替石安妮演出《我心深處》續集《勇者的奮鬥》,沒想到創下極高收視率,讓她又多了「演員」頭銜。然而,享有高知名度的錢幽蘭並不快樂,她一邊打歌、一邊演戲,內心承受著巨大壓力,最後爆出她仰藥輕生的新聞,曾經喧騰一時。

對於絢麗而短暫的藝人生涯,錢幽蘭並不戀棧,當時的她選擇出國深造,回國後成立音樂工作室,從事幕後音樂編曲、製作人工作,鄭秀文的《值得》、李玟的《我依然是你的情人》、梁詠琪的《口香糖》等歌曲,都出自錢幽蘭之手。如今,人生再次轉彎,從音樂製作人到專業經理人,開啟了人生精采下半場。

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