報載有民眾委託房仲業售屋，已經簽下契約，但最後並未成交，業者認為賣方仍應支付服務費。此案經法院判決，對賣方不公平。

我曾委託仲介業者售屋，明訂服務費為售價的百分之四，簽訂期限三個月，期間不得找其他業者或私下託售，否則就算違約。我設定上下限，在某些價錢之內，都願意成交。

幸好當時還未簽約，更沒注意到契約內容，「委託人如拒絕以本委託條件與房仲所介紹對象成交者，仍應支付服務費給房仲」，這項最受爭議的「不公平條款」，正是糾紛的原點。

自古以來，買賣都講求銀貨兩訖，但售房牽涉到的法令和規範太多，而且金額龐大，一般民眾不懂又沒時間，必須依賴土地代書或掮客辦理。

房仲業必須製作廣告看板，發行宣傳單等作行銷，帶客戶到現場，索取服務費是應該的。問題在於，若雙方買賣不成時，是否該支付佣金？一旦剝奪了賣方的決定權，仲介成為主導者，實已違背了買賣原則。

目前契約書的內容，是賣方仍保有最後的出售確認權，亦即在最後簽約前，賣方都有反悔的權利。為避免爭執的最好方法，是修改制式條約，只要達成賣方條件，不論成交與否，賣方需支付仲介費。白紙黑字，就不會產生紛爭了。

黃誠信（新北市／自由業）