【本報台北訊】網路購物正夯，但要小心配送是否安全衛生。 行政院消保處抽查十五輛宅配車，七輛載運消費者委託需冷藏或冷凍運送的車輛中，有六輛溫度不合格，其中更有四輛根本沒有保冷設備，卻載運水餃、魚、菜等生鮮食品，車廂溫度實測都在攝氏三十度以上，最高達三十二點八度。

行政院消保處日前接獲檢舉，有宅配業者接受消費者委託運送貨品，指定需冷藏或冷凍，但車內冷度不夠，甚至根本用一般貨車載運需冷凍的食品。消保處十三日會同台北區監理所、新北市消保官、衛生局及警方人員，在新北市新莊區思源路進行聯合稽查，共攔查十一家物流業者、十五輛車，十五輛車全部未依規定製作溫度紙本紀錄。

更令人吃驚的是，七輛載運消費者委託需冷藏或冷凍的食品的宅配車，僅有一輛統一速達宅配車載有標示需冷藏的水果，車廂溫度攝氏七度，達冷藏運送標準，其他六輛都不合標準，其中五輛是台灣宅配通的宅配車。

消保官表示，六輛載運需冷凍冷藏貨品的車輛，只有兩輛有保冷設備，但也不夠冷；其他四輛則都是一般物流貨車，因此車廂溫度都在攝氏三十度以上。而一輛運送冷凍水餃的台灣宅配通貨車，依規定車廂溫度應為攝氏零下十八度，實測車廂溫度竟達三十二點八度；另一部載送魚貨的台灣宅配通貨車，車廂溫度也達三十一度。

消保官表示，目前已針對不合格業者發出限期改正書，並將在近期針對所有宅配車輛展開第二波全面稽查。

台灣宅配通昨天表示，會針對消保官調查的缺失立即改善，如果消費者、委託人因此有損失，責任若歸屬該公司，也會負起應負的賠償責任。

7net、PChome等網購平台業者也表示，將對合作的宅配業者運送品質，全面嚴格把關，發生糾紛時也會出面協調，或視情況讓消費者退換貨。