到菜市場過節 再造繁榮利基

李碧華 |2014.01.19
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 辦年貨,選購新鮮蔬菜,到傳統市場,尋找百年不變的好味道。
 造就地方繁榮,傳統市場在經濟發 展中扮演著不可或缺的重要角色。
 市場是台灣庶民文化的展現,透過e化,整個活起來。

 春節已倒數,年貨大街與菜市場即將萬頭鑽動,迎接庶民熱潮,台中市府趁勢推出「買年菜之旅」,請來作家劉克襄當導遊,逛他心目中最漂亮的菜市場,台中第二市場:「買到一級棒的水果和烏魚子,最有面子。」

 其他各城鎮的相關活動更日日擺陣。辦年貨到傳統市場,尋找百年不變的好味道,的確造就地方繁榮,在經濟發展中扮演著不可或缺的角色,但近幾年,卻面臨各式賣場衝擊與服務價值觀的改變,全台公有傳統市場老舊及經營不佳的狀況浮出檯面,台北市場管理處最近推出「市場服務團」,做出傳統市場起死回生的計畫。

 只是,有些溝通要持續。以北市為例,全部市場萬餘個攤位,有一成繳交租金卻未實際營業,為什麼呢?因為攤商寧可繳交每月一千多元的租金,也要堅持到最後市場收回時領取數十萬元補助款,這也因此成為市府財政上極大的負擔。

 「傳統市場最大利基是有人情味、方便,是台灣文化的展現,但缺乏整體形像規畫,」立法委員賴士葆建議導入雲端科技,結合與智慧型手機的應用,提供消費導覽資訊。另一方面也可與農委會整合,建立農產品產銷雲端資訊,讓供應鏈透明化,甚至類似導入ERP的概念,整合全國六百多處傳統市場力量,透過化整個活起來。

 台北市場處處長丁若亭則提出「滿足消費新需求、再造市場新風貌」願景,首先,要做市場區隔,賣在地食品,當季蔬果,以減少碳足跡的環保訴求的概念,其次,提供包裝精簡有環保概念、及當季健康的產品,與賣場進口商品做區隔。

 然後,服務品質超市化,例如時間延長,試行剩餘分切、小包裝簡易加工,與黃昏市場結合。「行銷多角化也不可缺,經營多樣化,給傳統市場新定位。」南門市場是觀光市場、士東市場是示範市場,環南市場是全國最大的市場,丁若亭說,找出市場定位與特色,如華山市場的阜杭豆漿就可以帶來多少的觀光客。

 為活絡傳統市場的空間,期盼未來法制能適度鬆綁,能有限度的轉租,也減少閒置攤位,市場老闆陳啟航建議以下切入方向。首先,透過美食來行銷:例如高雄三民市場最有名的是糯米腸、台北的華山市場阜杭豆漿,其次結合觀光市場,搭配要伴手禮、地方特產和手工藝產品,引入文創產業商品。「發展專業性的特色市場也刻不容緩,」例如屏東華僑市場鮪魚最有名,南北貨到台北的南門市場、中南部員林市場賣嫁妝的很出名。

 「開拓網路宅配新通路更是趨勢,發展複合式市場,不一定要找超市,也可以引進如DIY賣場,可以結合業種的不足。」陳啟航說,經濟部曾推動的「優良市集、樂活名攤」認證,不無鼓舞作用。選出全台三十家市場、百家名攤,授予一到五顆星,推動傳統市場革新,也為消費者把關。

 「優良市集」依環境衛生、自治組織、顧客經營、地方政府參與等項目評分。兩年來,獲得四星市場包括:台北市南門市場、台北市士東市場、桃園市中壢興國市場、彰化縣華陽市場、台南市保安市場。其中,興國市場更是兩度獲選。

 南門市場自治會會長王銓國表示,過去市場在推動冷藏櫃時,也曾遭遇攤商反對,經由慢慢溝通,攤商最後都願意全力配合,「傳統市場的獨特人情味和商品,都是凌駕超市的優勢,」他認為轉型成功的關鍵,並不僅在硬體更新。

 他觀察到,現在許多熟食攤商也提供網購宅配服務,營業額比過去增加好幾倍。可見轉變經營方式符合時代,市場攤商有凝聚力,才是傳統市場轉型成功的關鍵。

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