波士頓爆炸案,電視全天候直播,收視率暴增百分之一八九。直播發揮了及時通報作用,但「突發新聞報導」被指已破產,媒體常靠「猜測」來報新聞。有線電視網(CNN)跟美聯社誤報一名嫌犯被捕,結果是大烏龍。
CNN的錯誤在於未經仔細查證,就聲稱已逮到「戴深色帽子」嫌犯。這正是有線電視的弱點,因為電視新聞的報導不能中斷,為了領先對手,經常對發展中的狀況下賭注,先播先贏。
推特也犯相同錯誤。不僅誤報布朗大學學生涉嫌,又無法說清是一或兩名嫌犯被捕?嫌犯死活、膚色深淺?還消遣CNN報導落後。
有線電視與新聞網站的真正問題,在於高度依賴科技。取得訊息的速度,遠比報紙對各項訊息進行思考、判斷要快得多,但在事件與理解之間發生重大落差。彌補落差方式還是靠猜測,結果掃到無辜者,被警方壓制在地,銬上手銬。
批評人士建議,今後有突發新聞時,大家應關掉電視,拔掉電話線,刪除推特,關閉電郵,再拔掉電腦插頭。安心享用晚餐,睡個好覺。第二天起來,再仔細閱讀報紙的深入報導。