「我告訴你多少次了，不要……」趁著假日到大賣場買東西，耳邊傳來了一陣尖銳的斥責聲，我的眼光朝聲音的方向看去，看到一位媽媽正在喝斥她調皮的兒子。媽媽罵完以後，繼續她的購物，而那個被罵的小孩則繼續把貨架上的每樣東西，都拿到手中把玩一會兒再放回去。

似的情形總是在我們的生活中發生。很多父母都感慨孩子不聽話，不管怎麼對孩子說理、恐嚇甚至鼓勵，能想到的方法都用盡了，孩子不聽話就是不聽話。到底要怎麼教導孩子呢？

其實，如果父母要改變孩子的行為，就必須有所行動，光放話是沒有用的！

所謂的「行動」，並非是體罰孩子，而是對孩子不恰當的行為做出適當的回應。例如，當孩子把大賣場當成是遊樂場或是探索樂園時，父母不應只是一邊喝斥孩子，一邊繼續購物，而是應該牽起孩子的手，派給孩子將您要的物品放進購物車裡的工作，好讓孩子跟在自己身邊。

如果您在進入商場前已經告訴孩子，只要他亂拿東西，或在貨架間奔跑，就不讓他待在商場裡的話，這時就應該立刻帶著孩子離開，以堅定的行動讓孩子明白什麼事情該做、什麼樣的行動又是不被允許的。

語言絕對不是唯一的溝通方式，但通常是父母最常使用，卻也是最沒有效率的管道。某些情況下，您只要說一次，而當孩子再犯時，您就停下手邊的事，沉默的看著孩子，孩子就會停止他不當的行為。

有時候，則需要讓孩子自行負責後果。例如，孩子一邊吃飯一邊敲打餐具，您可以先告訴孩子：這是沒有禮貌的行為；過一會兒，孩子又開始敲打餐具時，您就要放下碗筷，嚴肅、認真、安靜的看著孩子，不需要說第二次，孩子就知道該怎麼辦了。

又例如孩子吃頓飯總要一兩個鐘頭，您可以先規定孩子要在三十分鐘內吃完飯，如果沒吃完，那麼餐點就會被收走，而且到下一餐飯之前也沒有點心吃。當孩子又邊吃邊玩時，您只要提醒孩子一次，然後就讓孩子自己選擇是要乖乖吃飯還是要餓肚子了。

當孩子做出令人感到不悅的行為時，憤怒的言語通常只是表達了父母的情緒，並不會產生教育的功效。因此，父母首先要做的就是保持冷靜，而不是不停的使用「不要」、「停止」、「快一點」……等只傳遞情緒的言語。

我們常說，對孩子說話一定要算話。不管是鼓勵或是懲罰，支票既已開出就一定要兌現。通常只要幾次，孩子就能學會要遵守規矩。相反的，如果只是一味的告訴孩子「不可以……」或是「如果你再……，我就……」卻始終不付諸行動，孩子自然不會把您的話當成一回事，當然就怎麼說都沒有用了！