在統一集團總裁高清愿眼中,現年五十七歲,人稱台灣流通業教父的統一超商總經理徐重仁,不但經營統一超商績效卓著,更是集團內最佳救火員,過去統一集團內連年虧損的燙手山芋,一旦交到徐重仁手中,多半都能起死回生。
從日本早稻田大學取得商學碩士回國後,徐重仁於民國六十六年進入統一集團,三年後,第一家廿四小時不打烊的7-ELEVEN開張,但同業對此並不看好,消費者更質疑:「誰會在半夜出門買東西?」
連賠七年後,直到第一百家店開幕,7-ELEVEN才開始獲利。其後,不但改寫台灣零售業的歷史,成為流通業的龍頭,同時也改變民眾的消費及生活習慣。
在徐重仁廿八年的帶領下,7-ELEVEN經營效率一流,收集情報迅速,產品服務創新,並對與民眾生活息息相關的服務,永遠跑第一,例如:第一個推出熱食、第一個做帳單代收服務、第一個推出御飯團及國民便當、第一個代送網路訂書……。
常被外界認為「工作狂」的徐重仁,由於早年留學日本,讓他在工作時不免露日本人的拚勁,甚至也把養生觀,放大成經營企業的哲學。
徐重仁說,人體的結構也像企業體,如果你輸入的因素都是正面、良質的因素,這個人的身體就會非常健康,如果一天到晚輸入的都是不好的元素,這個人的身體就會衰敗。
基於這個理念,徐重仁於六年前發起「台灣清掃學習會」,陸續結合其他企業「把廁所當果嶺!」徐重仁說,與其放假日去打高爾夫,不如藉奉獻公益、彎腰伸腿、自然流汗,更能達到身心平衡和健康的目的。
徐重仁說,他在日本求學時,看到日本人,以清掃廁所來磨練心志,培養謙虛態度,成為懂得惜福的人,便決定把這套觀念引進台灣,並數度邀請日本的清掃學習會成員渡海來台指導「掃廁所的大學問」。
每隔一段時間,徐重仁便會召集台灣清掃學習會四百多位成員,選定一處地區的廁所進行清掃。目前為止,清掃學習會已掃遍西部台灣大城小鎮各地廁所,最遠還曾遠征到南二高的東山休息站去洗廁所。
徐重仁更以身作則,奉行掃廁所至上的健康休閒觀。一到現場立刻捲袖子,趴在地上仔細刷洗馬桶。「流一身汗的感覺真的很好。除了運動外,還可體會分工合作的重要。」徐重仁說,要把廁所掃好,需要有效率的分工,可不是一件容易的事哩。