某公車司機行經忠孝東路高肇事率路段時，忍不住與乘客分享「抓交替」鬼故事，一講就是四分鐘，讓乘客膽顫心驚。該司機事後懊悔萬分，公司也表示將加強職場訓練，行車時禁止與乘客閒聊。

公車司機或因工作枯燥，或因個性使然，或因回應乘客詢問，或遇到老友，難免會閒談，倘於車輛靜止或乘客上下車時，倒無可厚非，但在行進中「侃侃而談」，恐將影響行車安全。肩負安全責任的司機和公司，應確實遵守規則，絕不能拿乘客生命開玩笑。

筆者發現另一現象，多數公車已裝設跑馬燈，配合語音廣播，顯示即將抵達站名，卻有司機因公司有「提升服務品質」要求，多此一舉重複播報，有時還附加播報諸如：「大家好，我是某公司幾號路線駕駛員，歡迎搭乘，祝有個美好一天。」之類問候語，最令人耽憂的是，無法專心駕駛恐會增生行車的危險因子，希望交通當局及業者檢討是否「矯枉過正」。

亞秀（台北市／家管）