【記者楊慧玉台北報導】網購商機蓬勃，許多網站得加入會員才能購物，但消費者個資到處留，想退出時卻無從刪除會員帳號！消基會針對九家團購網、四家線上購物網站業者進行調查，發現消費者加入會員，最多要填九項個人資料，並有四家必須填寫身分證字號，有三家業者還不提供退出會員服務，不但損害消費者權益，且有違法之虞。

消基會秘書長陳智義指出，台灣一年團（網）購商機可達九十億元，顯示消費者網購機會高，更須懂得主張權益自保。不提供退出會員服務的業者恐已違反「電腦處理個人資料保護法」及經濟部主管的「零售業等網路交易定型化契約不得記載事項」，以及將施行的「個人資料保護法」相關規定。即業者對於消費者要求刪除個資的請求與權益，業者不得預先或要求拋棄。消基會董事長蘇錦霞提醒消費者，填寫時要看清楚內容是否合理，因為不合理的約定條文雖可主張無效，但個資若外流恐傷及自身權益，且要求償，還要自負舉證責任。

據調查，三家業者不提供退出會員刪除帳號與個資服務，分別為7net、Groupon、美食福利網等。7net與美食福利網回應，消費者可以去電經由人工方式刪除；Groupon表示將會改進。