健保局「論人計酬」計畫預定七月試辦,理論是醫院看的病人愈少,反而賺得愈多,基本的假設是畫定一個區域,以區域人口作為照護群體,每年由健保局撥給一定經費,如果醫院做好所屬社區的預防醫學與公共衛生,居民健康少看病,醫院會賺得更多。
健保局立意佳,台灣民眾看病的「逛醫院」心態與習慣已久,每次看病一定要拿藥,要改變病患習慣,論人計酬不啻為誘因,但有些醫院雖有「大醫院」的規模,卻無「醫學中心」實力,以大台北地區來說,聯合醫院是「醫學中心」嗎?與台大、長庚、榮總有何不同?
譬如當台北市民半夜急診,若規定只能掛「區域」內指定的「論人計酬」醫院,否則健保不給付,而不能直接掛民眾較為信任的醫院,這樣民眾會放心嗎?當病人遭逢急重症或疑難雜症時,地區醫院能讓病患有信心嗎?因此病患對醫院的信賴度,是「論人計酬」能否成功的第一要素。
也因此,若要實施論人計酬,應真正落實轉診制度,規定病患除經醫院函文的轉診外,不得自行直接到「醫學中心」就醫,但要考慮到,地區醫院可能會柿子撿軟的吃,只收輕症病案,而將可以處理的急重症及疑難雜症,轉往醫學中心,因此必須有規範,而且要建立以社區基層醫師醫療為基礎的整合式照護體制,及讓診所醫師與醫院充分配合的配套措施,讓雙方「互利共生」。
再者,有些問題必須釐清。當醫療費用成本估算如超過預期時,健保局會繼續補貼嗎
?能否有效控制醫療費用高漲?當病患遷居或流動性大,是否讓「錢隨人走」?公共衛生的成就與減少疾病發生率,如何認定是「論人計酬」醫院的「功勞」?如何將「品質提升保留款」用來論功行賞?
此外,在實施「論量計酬」多年後,要改制為「不看病,反而多賺錢」,醫師費的計算可能是私人醫院實施「論人計酬」的一大困難,需要經營管理階層與基層業務人員等充分溝通,才不致引發反彈。
總之,地區醫院的醫療品質與技術,在未獲得病患充分信任前,及沒有「分級醫療」、「轉診制度」與「垂直整合」三要素作為配套措施前,「論人計酬」計畫是空談,不過是鏡花水月與自我感覺良好而已。
劉競明(桃縣龜山/主治醫師)