趁著下課時間，小龍和同班同學把握時間，一窩蜂跑到球場上，正當大家分好隊要打球時，來了幾位別班的同學也想加入；但小龍卻認為隊都分好了，不能重來，就拒絕了對方。然而對方並沒有就此放棄，他們擋在籃框下，絲毫不願讓步，小龍一氣之下，就把球往對方一位同學身上丟了過去。處於氣頭上的兩人一發不可收拾，眼看就要上演全武行了，幸好一邊的同學趕忙上前拉開兩人，才免去了一場惡鬥。

沒多久，上課鐘響起，小龍一進教室，就被老師叫去詢問剛剛發生的事情。還在氣頭上的小龍，沒有經過任何思考，就把氣發洩在老師身上，老師礙於上課時間已到，為免造成科任老師的麻煩，只好讓小龍先到專用教室去上課。

但是，小龍覺得自己還在爆發邊緣，他不想影響其他同學，就獨自躲進了樓梯間，希望讓自己靜一靜；在樓梯間裡，他不知道老師請同學去找過他，也不知道同學有看到他，並且還默默的走開了。

對小龍來說，時間就好像過了幾個世紀那麼長；小龍的情緒，在寂靜的空間裡逐漸地平息下來，隨著穩定的呼吸，他的意識開始清醒，也清楚想到剛剛自己一時衝動所引發的事件。

他釐清了思緒，繼續待在樓梯間裡，針對剛剛的行為，寫了一封道歉信給老師。這位老師對小龍非常寬容，看到小龍的信，也了解到小龍是為了不想把情緒帶到課堂上才蹺課；

然而，小龍衝動的行為仍讓老師非常憂心，因此便打電話徵求媽媽的同意，希望由輔導室介入，幫助小龍未來可以更有智慧面對自己的情緒。

當天晚上，小龍的媽媽告訴小龍，希望他能接受輔導室的諮詢。一開始小龍很反對，因為他不覺得自己有錯，但媽媽告訴他，輔導室裡的老師通常都很有耐心，願意聆聽孩子說話，個性也非常溫和，他們最重要的工作，就是站在同學的立場，幫助同學解決問題。小龍聽完才點頭，同意與輔導老師進行晤談……。

上述是公司裡一位同仁兒子所發生的真實案例，小龍衝動的和同學起衝突的行為，似乎也是正值叛逆期階段的孩子經常發生的事情。然而，從小龍的反應中，我們看到的，其實不只有他衝動鬧事的那個部分，還有他對自己的了解，以及自我反省後，所做出的具體行動，而這些，其實都很令人讚賞。

另外，媽媽的處理也讓我很佩服，因為媽媽知道老師並不是要幫孩子貼標籤，而是希望幫助孩子可以學會更有效的處理方式。

這些年，有好幾起新聞報導，孩子在學校發生衝突後，爸媽告上學校甚至出手毆打對方。這些父母不願意將孩子所遭遇的事情，當作幫助他們成長的經歷，其實才是令人遺憾的事。

麥克阿瑟將軍曾經說過，他最希望兒子學到的生命功課是：「認識自己，獨立思考，面對挫折，具備同理心。」當孩子在學習做他自己的時候，最重要的不是降低孩子的壓力，而是在過程中，讓他們學會增強抗壓力；在生命的長河中，孩子與父母都要有耐心，只要孩子走在對的路上，相信，再令人頭疼的叛逆小子也一定會慢慢變好的。