智邦公益館默默行善，基金會也不願高調的曝光，秘書長認為，做公益、關懷社會是應有的本分，他們相信，如果為了「名、利」，而去宣揚奉獻的事務，那所獲得的福報就會兩相抵銷，更何況，公益館只是一個提供大眾認識非營利組織，幫助弱勢的網路平台，因此，即使有彙整善款作捐贈的行為，也必須以「網友共同的名義」，而非公益館，或智邦的名義。

不願具名的秘書長希望媒體著重在公益館觀察到的現象，而非設置平台所得到的成就，她指出：「台灣網路發展得很好，可是人們常忽略了一點，就是社群的貢獻比著重於網路發展更值得關注。」公益館成立至今七年，已累積七萬人次的捐款，總金額約一億三千萬元，令人驚訝的是，都是由小額捐款累積而成的。

她認為，「網路行善者很多」，這是被忽略的現象。不論捐贈一元或一萬元，都是捐助，只要捐助，就代表了願意做公益、擁有奉獻的精神，善款累積的成果顯示「即便愈來愈多人，選擇窩在虛擬網路上，躲進屬於自己的小天地中，但那不表示他們都很冷漠！也不表示網路社群不關心社會。」

秘書長還說，去年八八水災需要義工清淤泥、運物資，短短一天就串聯二、三百人，由此可見，網路並不會導致人類的無情；在公益館公告捐款人金額與姓名的消息欄上，更有三成的人不願領取收據、五成的人長期為善卻不願具名。館方因為感受到他們的愛，所以員工更願意付出，也更認為進行整合性捐贈時，應以大眾為名義，而不只獨善企業或平台本身。

秘書長說：「我們想做的只有服務，我們是社會與非營利組織間的聯繫窗口，我們不需要太多的名氣，那可能只會讓現有人力工作更吃緊，但我們希望更多人加入網路公益志業，發揮對社會的影響力。」