李戎翔感受家屬的冤，學習法律持續奉獻。記者李祖翔攝

從事社福志願服務的義工，可以看見服務對象的「悲情」與「光明」，進而珍惜原有生活，並且為生活打氣，但犯罪被害人保護協會的義工卻不一樣，自服務業退休的義工李戎翔說：「參與訴訟陪伴後，我常為他們感到『很冤』。」

正是感受到被害人的「冤」，以及白髮人送黑髮人的辛酸，才加深義工為被害人及家屬重建生活的動力，不少受過義工陪伴的被害人及家屬，在走出陰霾後，也加入服務行列，提供同病相憐的被害者家屬具體的法律諮詢與心靈慰藉。

李戎翔在參與的案件中，印象最深刻的是，有一年，台北分會撥給他們與大學生重大車禍相關的個案，一次是淡江大學女學生外出打籃球遭輾斃，還有一次是大葉大學學生在上學途中發生車禍；他一路訪視、陪伴打官司，到老父母「認命」，感觸很深。

犯保義工所以任期久，是因為要讓案家徹底解除傷痛，所以心理輔導、法律常識的能力都是慢慢累積的。李戎翔現在除了文字處理、收發等雜務，遇到詢問的法律問題太難，還要請教律師。不只忙，時時刻刻都要學習。

李戎翔說，遭逢巨變的家屬普遍無法對應，他們也不相信社會上有人能發給慰問金；對法律認識不足、不知道求助管道，是受創者的通病，受重創的人更加明顯。為了幫助更多家屬度過漫長而痛苦的訴訟程序，李戎翔將邁入第四年的義工路。