天主教福利會的資深社工督導楊瑞玲，過去以服務身心障礙者起家，現從事兒少和弱勢婦女安置的工作，除了幫助兒少解決收養、訓練、安置的問題，還在聯合勸募協會擔任審查委員，並在大學兼課，雖然壓力大，卻始終堅持為社福領域盡心，她說：「社會工作是利他服務，對於心理健康特別敏銳，所以壓力能及早宣洩。」

楊瑞玲說，工作雖然忙碌、行程緊湊，可是各種奉獻都能帶來收穫，奉獻也是宣洩壓力的一種方式。例如第一次到聯勸擔任審查委員時，發現捐錢的人來自社會各階層，她還看見，即使是弱勢也有一份助人的心，所以意識到：「原來社會是一個互助體，由大家創造共同的成就。」工作累，也應該學習付出。

當義工好處多，接觸弱勢、認識為弱勢服務的夥伴，也能提振工作士氣，楊瑞玲說，她印象最深刻的是在聯勸審查脊髓損傷的計畫，「我很感動，社會竟有這麼多人，而且本身還可能是弱勢，願意全力投入幫助他人。我也因此更加確定社工這條路，有很多認真為社會付出的夥伴，面對工作壓力時就多了一份自我認同的力量。」

很多人以為社會工作者是專業加勞務的服務，但楊瑞玲卻在社工領域不斷學習，聽過她爽朗笑聲的人，很難想像她的「工作戰場」有多緊張，她懂得在奉獻中學習，轉化負面能量，如將工作得到的生命故事教導給學生，讓學生知道，社會工作是一份以人為本、讓人持續成長的工作。