南韓《論壇報》報導,南韓主婦部落客的勢力正持續壯大,這些主婦媽媽在選擇商品時,不再輕易受電視廣告所吸引,取而代之的是網路部落格的評價。愈來愈多媽媽的部落格內容牽動商品的銷售好壞,成為南韓最具影響力的客群之一,並且左右企業的行銷和產品研發走向。
三十五歲的家庭主婦全綺媛(音)選購商品時,不再被電視中炫麗的廣告內容影響,她透過網路取得最新產品訊息,採購奶粉、數位相機等。
她表示,現代媽媽的學習必須比家中任何人還快,因為她們是家庭的決策者。她並強調:「你會對於太太們選擇產品有多嚴格感到吃驚。」
有鑑於這些主婦媽媽總是樂於分享產品心得,其所帶來的影響力不容忽視。對企業而言,她們已成為優先評估的客群之一,大家都在研究主婦媽媽在「想什麼」。
首爾Fraser Suites飯店公關金敏善(音)表示:「我們時常從主婦的部落格觀察她們的想法和需求,只要一個意見,就可能改變她們對我們飯店在市場中的看法」。
企業也利用主婦的想法來進行產品開發。南韓營建商GS Engineering & Construction以一組「太太觀察人馬」來瞭解客戶真正的需求,在室內設計加入主婦的概念,例如在浴室安裝兩個洗臉盆,因為主婦常常渴望有屬於自己的空間。