高雄捷運公司委託華磐管理顧問公司管理泰籍外勞，因管理不當，引發暴動。此次外勞因難忍非人道待遇，維護自我權益的群體抗爭事件，經過媒體圖文並茂的報導，非僅深深印入台灣人民的心中，且引起國際上普遍的注意。

此次暴動事件之發生，雖政府主管勞工事務部門認定其為管理不善的單獨事件；但若探究其所以致此之肇因，真是盤根錯節，一時難以釐清。單以二十二日高雄捷運公司雇用泰國勞工對管理工作之訴求而言，即有十六項。如以電擊棒毆打處罰勞工；剋扣金錢，限定使用代券；逾時加班長達一百個小時，未計加班費；限制使用電話，對自備行動電話加以沒收並罰款三千元；限制行動範圍，過分干涉自由；宿舍擁擠、簡陋髒亂、缺少必需設備；限制收視泰國節目；已繳健保費，尚需自費看病；動輒以遣送出境相脅迫等。

由這些訴求來看，顯然並非如華磐公司所言只是該公司若干人員管理不善而已。只要看勞方所訴求的，管理公司全未否定，並提出十三項改進方案，即可明白勞方的指控並非無理。只是所提出的改進方案，避重就輕，諉過卸責而已。事實上，華磐公司違背人性的管理辦法，固屬不當；業主高雄捷運公司將本身應承擔的責任，委由華磐管理公司全權處理，亦應負法律上的責任，地方政府勞工局和勞工委員會疏於監督，亦有失職之處。

勞委會於事件發生後，要求高雄捷運公司對不當的管理制度加以改善。要求改善之項目包括：供應清潔飲水、符合外國人習慣的餐食；每人二點五平方公尺的居住面積和衛生設備；取消禁用手機；設立申訴管道；撤離賭博性電玩；改善休假時間；取消代券；核實給付加班費，依勞基法安排工時；返還扣留之儲蓄金，依銀行匯率辦理匯款；對誤餐者提供餐點；尊重工餘時間收聽影音自由；就醫依健保規定，不得額外收費等達二十三項之多。

對勞委會能即時對泰勞方面所提訴求，給予回應，應給予支持。但是治標辦法僅能安撫勞方情緒，問題並未真正解決。根據立委徐中雄日前所作指控，外勞遭仲介業者剝削，包括綠朝新貴在內的許多立委，透過仲介業者向勞委會等機關施壓，讓外勞申請案順利過關，從中抽佣。他並謂這些立委跨黨派、跨國界，買通行政部門的勞委會、經建會等機關從中協助。所以外勞問題是一個龐大的共犯結構，政府若不能趁此次事件，引起全民關注的機會，嚴格處理，除惡務盡，難保日後沒有類似事件發生。

泰勞暴動事件發生之後，泰國總理塔信發表談話，他反對缺乏一技之長的勞工到海外，因為這些勞工得不到外國的法律保障，並呼籲泰勞回國工作。泰國勞工部長宋沙亦表示這是「最嚴重事件」，將重新檢討海外勞工合約，並下令對事件進行調查。這次事件必將繼續擴散發展，對於台灣的人權與國際形象將造成極大的損害。
本來做為一個勞工進口國，提供外國人就業機會，凸顯本國經濟實力，是提高國際地位，改善國際形象的大好機會。由於未能對那些提供心智勞力的外國勞工，於我們勞工不足之際協助我們從事生產與建設的工作，壯大國家力量，心存感激之情，善加對待；反而以不人道的手段，對他們的權益造成傷害，侵犯其應享有的基本人權，深值國人反省 ；當政者更應劍及屨及採取有效行動。