您的上司或老闆很難相處嗎？言行表現是否常讓人感到頭痛或恨得牙癢癢的？若答案是，恐怕您得多保重！日前發表在國外《職業與環境醫學期刊》的一份報告指出，上班族若遇到領導能力有問題的主管，似乎較容易罹患心臟病。

該研究係由瑞典斯德哥爾摩（Stockholm）大學壓力研究所的心理學家Anna Nyberg所領導，針對近三千兩百名年齡介於十九至七十歲的男性勞工進行長期追蹤，目的在了解公司管理者的領導風格，對下屬員工的心臟健康是否會產生影響。

所有個案於一九九二至九五年間曾參與另一項醫學研究，當時主要是檢測心臟血管機能運作的情形。而該團隊則繼續監控其健康狀況達十年，過程中還以填寫問卷的方式，請他們評價自己的頂頭上司，內容包括對方協調意見、處理問題、設定目標等能力與包容、授權的程度。

統計顯示，追蹤期間共出現七十四起心臟病發、心絞痛或去世的案例，而進一步的分析摘要如下：

一、管理者的領導品質與員工罹患心臟病的風險有顯著負相關，意即管理者愈被公認為不適任，員工本身往後有心臟病的機會就愈大。例如，相較於其他人，認為自己上司最糟糕者，罹患嚴重心臟病的風險高出百分之二十五。

二、當員工為難相處的上司工作愈久，上述關聯性就愈強。可見管理者劣質領導所引發的壓力會隨時間而漸增。例如相較於有位好上司的員工，為壞上司工作一年者，罹患心臟病的風險高出百分之二十四，四年躍升為百分之六十四。

三、即使考量當事人的社經地位、教育水準、工作量、有無吸菸惡習、平時運動量多寡、身體質量指數（BMI）等因素可能的干擾，結果依然沒有改變。

研究者表示，詳細因果仍須深入探討，但過去大家都只關注職場物理環境對健康的影響，卻忽略人治帶來的心理社會壓力同樣也會造成傷害，甚至縮短壽命。

有鑑於此，建議公司行號的管理階層應積極充實領導統馭的相關知能，多學習如何與部屬有效溝通，並要懂得體恤下情，適時付出關懷，給予正向回饋，相信有了健康且具向心力的員工，工作績效自然就會成長，彼此方能達成雙贏。

（作者為高雄戒治所臨床心理師  柯俊銘）