又見媳婦悶死癱瘓婆婆,這是今年第四個類似案例,平均一個多星期就有一樁。專家指出,為避免發生這類悲劇,政府對居家照顧者提供的「喘息服務」,質量都要加強。此案例中的媳婦如果能獲得喘息服務,當能避免悲劇發生。
所謂喘息服務,又譯為「暫(臨)托服務或臨時照顧服務」,是指「慢性疾病或失能病患的主要照顧者,短時間離開病人,得以放鬆、休息的服務。」喘息服務可以降低照顧者的負擔、抑鬱與健康傷害,提高士氣,從而改善與被照顧者關係,增進老人社會化、恢復或維持身體功能、驅除傷感、增進精神滿足感。
台灣邁入老齡化社會後,對老人長期照護的需求愈趨殷切。目前在安養機構約三萬人,聘外籍看護的家庭約十六萬人,在家中由親人照顧的超過四十萬人,平均得照顧親人十年。而申請聘用外籍看護,須先通過巴氏量表評估,每月花費超過二萬元,許多家庭負擔不起。
長期照顧重症病患的家屬,多須辭去工作,同時面對婚姻、經濟、人際及子女教養等問題,身心壓力極大。在傳統倫理下,媳婦最被認為應負擔照顧責任,卻最不易被感激、獲得回饋,不對等的地位更增壓力。
長期照顧者其實是另一個應受照護的族群。研究顯示,過半家庭照護者都是全天候工作,沒有人輪班。國外研究顯示,家庭照顧者近九成罹患慢性神經衰弱,國內研究也發現,六成五照顧者有憂鬱傾向。
經濟許可的家庭或可聘僱外佣,大多數家庭只能由家人分擔。媳婦嫁入夫家,背負這種二十四小時的照護,既沒有照護專業,加上仍要操持家務,或本身是上班族,多重身分、千鈞重擔,身心煎熬可以想見,類似悲劇想必還會繼續。
對於長期病患照顧者,各縣市衛福單位都有喘息照護服務,提供喘息服務、居家服務、日間照顧服務、居家護理及社區照顧關懷據點等,民眾可向長期照顧管理中心提出申請,讓這些照護者可以有喘口氣機會。
但除了宣傳不足,很多人不曉得喘息照護服務;為避免濫用,喘息服務的次數、補助額度都有嚴格限制。符合需求的居家服務,補助的時數也相當有限,超過須自費,因此這些短暫「換手」的措施,幫助不大。
利用喘息服務的障礙有:文化態度、心理需求、系統障礙、財務障礙。文化態度指堅持照顧老人是家庭責任,心理需求「認為應獨挑照顧責任,將心愛的人交給陌生人照顧感到很焦慮。」系統障礙如對照護體系品質的疑慮與機構可選擇性低;至於財務障礙,除了個人家境,馬總統競選時提出的「長期照護保險」能否紓緩這些壓力,也有很多爭議,財源更是難題;加上政策不定,長照體系的投資也未如預期的建立,俾其發揮功能。
日前報載,台塑創辦的養生村,叫好不叫座,即是由於這些障礙,傳統台灣老人仍存有「養兒防老」觀念,入住養生村會感覺被拋棄;為人子女者則在乎被認為不孝,當然更擔心養生村要額外花錢。
文化、心理、系統、財務等障礙若不排除,老人照顧問題無法緩解,只怕會有更多悲劇發生,政府宜早未雨綢繆。