文／星雲大師

書記室

在佛光山，大約千餘人的教團，裡面有各種性格不同的人，在各個單位人我之間，難免有些摩擦。有的時候，有些人在任職單位與主管不合，主管不要用他了，那他要到哪裡去呢？後來，我就成立了一個書記室，只要有哪個人，他與主管不合，跑來跟我訴說，不願意在那個單位服務，我就叫他先到我的書記室來工作。所以我的書記室，等於是一個收容所，凡是人家不合、不要的，都到我這裡來。

有一些長老師兄，比如慈莊法師等人，他們到底跟隨我日久，無論什麼樣的徒眾，好與不好，分配到他們的單位，他們都能接受，都能領導有方。但是一些年輕的主管，對人事上，不是那麼懂得方便、圓融，所以我只能讓這些人事，有一個緩衝地帶，叫做書記室。書記室也不知道總共多少人，有時候，少只有兩、三人，有時候多則一、二十人齊聚一堂，都看情況而定。

書記室裡沒有限定只能待多久，有的人待一、兩個月，他有專長就到別處去就任了；有的人一待就是十年、八年，他也不離開，就待在書記室幫忙找資料、管檔案、寄發書籍、做記錄等等。在書記室的徒眾，大都不想離開，都很歡喜，因為書記室在我的管理之下，我不太計較他們的能力如何，也不計較他們工作成績多少，我也不會有太多的表揚，太多的喝斥、責難，一切都是以天下無事為標準。我的管理，只要大家互相尊重、互相諒解，不要侵犯別人，所以大家都能遵守自我約束的生活。

我的小小書記室，由妙廣法師做主任，他是安分守己的人，無論什麼人來了，他也接受，什麼人走了，他也讓他去。因為他安分守己，以身作則，每一個人都效法他，不說人的是非，不論人家的好壞，把自己管好。所以數十年來，書記室發揮了調解人事的功用，無形中對僧團有很大安定的作用。

我覺得人和人之間不要有成見、不要尖銳、不要責備、不必計較，凡事多一些諒解，凡事給他自由，凡事量才為用，不要人比人氣死人。所謂各有所能，等到他有適合的因緣，適合的人我關係，就讓他自由的去發展，彼此在互相尊重包容之下，人我間自然會相安無事。我想，在管理學上，應該以無事為管理，那是最高明的了。

高雄佛教堂

高雄佛教堂是我發起興建的，但是我沒有覺得寺廟是我個人所有，它是佛教的，是公眾的。所以在主體建築完成以後，我就請月基法師擔任住持。

但是我想，旁邊還有一點邊緣小屋可以辦幼稚園。因為我在宜蘭已經有了慈愛幼稚園，我覺得可以讓高雄佛教堂的年輕人，也來辦一所慈育幼稚園。

那個時候，一些年輕人也接受我的意見，到台中參加省政府辦的幼教師資人員訓練班，也即將回到高雄。心想慈育幼稚園應該要去登記立案，要趕快招生，讓這些年輕人回來就能接任。但是我召開了大概四、五十人的會議，大部分的男士都說：「不要著急，今年時間來不及了，我們明年再說。」

最初，我不懂得他們的意思，為什麼大家都希望延後，不希望提前爭取時間？後來我發現，因為我沒有先把董事會選出來，他們誰能有名義還不知道，所以大家都不肯支持。我左說右說，他們的意見一致，好像都希望延後，終於我氣憤說：「那你們自己去處理，我不問了。」

我跟坐在旁邊的住持，我的老師月基法師說：「月公，請您諒解，以後佛教堂的事情，您不要找我做監院，我不管了。」一氣之下，我就跑回我住的房間，閉目打坐。他們也知道難看，後來看到我坐在那裡，跟我講話，我眼睛也不張開，看也不看，到了最後這個三十多人，像真好味大飯店的董事長王慈書（王俊雄）、慶芳書局創辦人李慶雲等，通通跪在門口，一一祈求我：「遵照您的意思，我們大家聽您的話。」

我心裡想，得饒人處且饒人，能罷休就罷休，不必一味的自我執著。所以我也就安慰他們、鼓勵他們，說明辦教育對未來佛教的發展至關重要。

後來大家還是團結一致，慈育幼稚園在高雄也出人頭地，有很好的成績。在周慈華和慈容法師發心之下，園務蓬勃發展，為佛教栽培了許多優秀的人才和信徒。

我想管理學的應用，就是當遇到困難的時候，不要一味的執著，可以以退為進，我不管了、我退讓、我不要；這個退讓、不要，可以讓大家都有空間思考。比如他們再來跟我講話，我眼睛都不開，我不要管這個事情了；但人就是很奇怪，愈是你不要管，他愈是希望你來管。所以要想在團隊裡、群眾裡，把團體群眾管理好，人心的微妙關係，不能不用心注意。

還有，高雄佛教堂原先叫做「苓雅區布教所」，是屬於苓雅區一些有信仰的信徒組織的。因為我去了，把它改成「高雄佛教堂」，其他新興區、鹽埕區、三民區，全高雄市的信徒就接踵而來。

但是，高雄民眾的地域觀念很重，總覺得是我們苓雅區的佛教堂，現在三民區的人來了，新興區的人也來了，好像別人來占據他們的地盤。所以表面上還和諧，但大家內心中都有分別，有個人的地域觀念。甚至那時候還有台南派、澎湖派、在地高雄派，大家都用地域在較力，比較你是哪一區域，他是哪一區域的。

一個團隊裡面，有這樣的分別、對立，你我關係的計較、比較，前途還有什麼可為呢？

後來，我想了一個妙法，佛殿裡應該要供奉佛像，但我說不必。我召集信徒，告訴他們：「因為釋迦牟尼佛是印度人，我們讓他回去，我們這裡不要印度的佛祖。」

大家一聽，茫然若失，或許不知道我的意義何在。於是我說：「你們都認為這是你們的地方，那麼，讓釋迦牟尼佛回去印度，我還是回到宜蘭，我也不要在高雄，你們大家好自為之。」這時候大家才覺醒說：「唉呀！師父您說的很對，我們不應該分別這個區域、那個區域，以後我們在高雄佛教堂團結合作，彼此互相幫助。在佛陀和您的領導之下，我們共同發揚佛教，淨化我們的信仰。」

我讚美他們說：「你們這樣才是懂得佛教！不但是我們高雄的佛教，佛教是台灣的，佛教是中國的，佛教是世界的，佛教是整個虛空、宇宙人類的，你們怎麼把佛教縮小成是我這一家的、是我這一區的，那怎能和佛教相應呢？」

後來高雄佛教堂，大家能和諧相處，我想這一次的說明會影響很大。我覺得在群眾管理上，必須在要緊的關鍵、刀口上，給他當頭一棒，讓他覺醒悟道，事情就容易辦成。