文／呦呦

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每次網路上的瀏覽、點擊與購買，都是數據分析的材料。

數位化的世界，讓數據的利用變得重要，執行專業數據分析的數據分析師，自然成為企業的要角，人力需求的增加可以想像。

數據分析師對計算機科學、資訊管理、統計學領域須有深入的了解，負責蒐集大型數據，在數據與數據之間建立聯繫，找出模式、趨勢與相關性，最後分析出結果，以容易理解的圖表、圖形及報告來呈現。

此外，還要提供對策，在精準分析數據時抓出關鍵細節，如客戶的偏好與行為，並預測銷售及利潤，協助企業在設計及生產新產品、掌控成本、銷售方針、社群經營等方面精益求精，獲取成功的商業行為。

政府與非營利組織也運用大數據分析目標群體、優化流程、推測趨勢、擬定決策。如新冠疫情時，追蹤確診者發病前的足跡，或預測疫情的規模。

凡走過必留下足跡！才搜尋某個玩具，玩具的廣告變得頻繁出現，下回使用社交媒體、網路交易或瀏覽網頁時，你會發現數據分析就隱身在網路行為裡。