馬英九總統為節能減碳，宣示將致力降低國內「人均用水量」至國際水準，希望每人每天的用水量降到兩百五十公升；自來水公司也表示，未來高用水量者，水費也會提高。

但本該率先節能環保的自來水事業，日前卻遭台北市議員質詢時抨擊，因為自來水處從九十四年三月開辦電子帳單服務，至今只有一萬多戶申請，僅占全部用戶的百分之零點六七，每年寄發水費帳單量約需砍掉九百七十八棵樹。

其實不獨水費帳單，電費、電話費、瓦斯費等公用事業帳單，採用電子化的也寥寥無幾，台北市如此，其他縣市電子帳單的普及率恐怕更低。

推動無紙化一直是政府環保節能的努力目標，帳單電子化更是環保、降低資源消耗、提高效率、減少成本支出的良策之一，但公用事業單位的推動成績卻不及格。

反觀金融機構，推動信用卡電子帳單成效顯著，原因是銀行業者推出申辦贈送紅利點數、折扣等誘因，提高了民眾申辦意願。

目前全台超過八成的家庭有電腦，電子帳單如能普及化，節省的紙張和成本將十分可觀，建議公用事業電子帳單能像金融業者推出一些優惠，相信會對推動電子帳單普及化有幫助。

容容（北縣三重／服務業）