文／楊慧莉

網路世界，商機無限。不過，對科技先驅莫塞里而言，這股商機將發生機轉，未來最吃香的不再是當今大家耳熟能詳的科技巨擘，而是優游網路世界的創作者……

專業觀察
回望科技發展史

亞當‧莫塞里（Adam Mosseri），目前是社群軟體「Instagram」的負責人，帶領工程、產品和商業團隊，創造可以將大眾凝聚在一起的經驗。他的工作主要是形塑跟照片分享應用程式有關的經驗，再結合精闢的設計思惟與縝密的產品策略，創造出大家可共享的經驗。

莫塞里已在旗下擁有Facebook（臉書）、Instagram、WhatsApp等社交軟體的美國社群網路公司「Meta」服務十三年以上。一開始，他是臉書的行動應用程式設計師，後來成為產品經理，帶領產品和工程師團隊。在此之前，他成立過一個設計諮詢服務處，專注於繪圖、互動和展示設計。

科技日趨民主化

多年的職場生涯，莫塞里漸漸以科技設計主腦見稱。眼見區塊鏈技術所驅動的數位資產（如加密貨幣、 非同質化代幣等）將成為未來主流，科技主腦看到了科技勢力的消長，也預見新網路時代的樣貌。

莫塞里表示，從歷史來看，科技勢力正在發生移轉，將從組織移轉到個人，印刷機出現時就已露出跡象，只是過程顛簸，網路世界也不例外。

根據科技主腦的觀察，網路的出現，就是要將權力下放到人民的手裡，而且一步步朝此目標邁進，「以過去大家所熟知的媒體守門員為例，唱片公司、新聞出版單位、電視網等，都弱化了，雖還不至於成為昨日黃花，但都失去往日的光彩。」

就在傳統媒體式微，網路時代，先是創造一股新興勢力，將權力給了一些勢力龐大的平台，如照片和影片分享平台「Instagram」。對此，莫塞里認為，這有點始料未及，但他相信，權力集中在幾個平台手裡的狀況不會是長久趨勢，「未來十年，我們將看到權力發生戲劇性的移轉，從我的團隊和我所負責的這種平台，轉移到一群我稱為『創作者』的個人手裡。」

個人品牌成網紅

那麼，哪些人算是創作者呢？

根據莫塞里的定義，創作者本身就是一個品牌，並藉助Instagram等平台將其熱情變成一種生計，像是以在線角色「Benny Drama」而走紅的美國喜劇演員斯金納（Benito Skinner），或是各地的網紅。他們都善用Instagram、YouTube、TikTok等平台一展長才，演繹他們的好點子，引領文化潮流，讓追隨者關注他們的動向。

莫塞里想像科技世界的發展將會是，創作者可以將與觀眾的關係完全據為己有，不再透過科技巨擘的平台租借，而我們所有人都可以直接投資他們，屆時的網路世界裡的平台就更像這些創作者的舞台，可以讓大家發揮更大的力量去支持創作者。

科技主腦回顧網路誕生至今約半個世紀的變化，「我們看到幾乎每個產業都受到網路的影響，特別是那些以注意力為基礎的產業，如音樂、新聞、電視、藝界，全都因網路而發生變化，音樂創作者如多才多藝的饒舌歌手葛洛佛（Childish Gambino），不用依附在任何唱片公司下就能找到自己的聽眾。」

莫塞里也做了前後變化的比較。他舉了約十年前在CNN擔任華盛頓特區首席白宮記者的耶林（Jessica Yellin）為例，當時她創造了平均六十七萬人次的全國收視率，今天她光靠Instagram就能達到這個數字。許多運動明星也嘗到這個甜頭，籃球明星雷霸龍、足球明星C羅等都藉助社群平台建立廣大粉絲群。

區塊鏈去中心化

莫塞里自覺其團隊過去十年來已賦權創作者甚多，他們很想找到更多的方法支持創作者，「如果權力往創作者靠是趨勢，我們就得再想想一些事，因為創作者至今都還太仰賴幾個社交平台，而我們這些平台經營者也得跟著改變。」

莫塞里知道，這整個聽起來有點利益衝突，但他是從長計議，覺得「有利於創作者之事，平台也會同時受益，因為科技的世界需要有源源不斷的創意輸入和交換」，只是以他個人的經驗來說，科技界未必始終走在正軌上。

加入Instagram前，莫塞里有五年時間領導臉書的「動態消息」部門，有機會行走天下，與出版人和決策者會談，學到許多功課，獲益良多。其中一門功課就是，出版人非常重視穩定性和可預測性，他們無法在易變的平台上建立事業，也不該完全倚賴同一個平台。他相信這點也同樣適用於創作者。

根據科技主腦的觀察，網路世界已來到一個新紀元，所使用的科技工具不同於以往，有利於創意的發揮。莫塞里所指，就是根植於區塊鏈技術的去中心化網路世界，也以「web3」（第三代互聯網）產業見稱。在此產業下，衍生出加密貨幣、社交代幣、非同質化代幣等數位資產概念。

他認為，區塊鏈技術的重點在於省了大眾對中間媒介的需求。過去，我們都有需要把錢存進銀行的時候，但如今有了區塊鏈技術，就能把錢轉換成像加密貨幣這樣的貨幣，自行保管，無需再託付給銀行等中間媒介，其重點不是擁有數位貨幣，而是權力的轉移，從組織到個人，去中心化的結果是讓創作者對自己的作品全權掌控和擁有。

專業預測
創作者有福了！

普普藝術創始人安迪沃荷在看到新媒體出現時，預言：「未來，人人可以成名十五分鐘」，但在新網路世界，莫塞里則預言，人人可以至少有十五名粉絲。關鍵就在於，新的網路世界可協助創作者與觀眾建立直接的財務關係，擺脫任何平台的限制。

今天，對許多創作者而言，訂閱行為已成為他們事業的重頭戲。市面上，已出現許多厲害的訂閱平台，如讓創作者向贊助者以每件作品或定期取得資金的募資平台「Patreon」；讓人撰寫並發布新聞信息，設置訂閱功能，通過讀者付費以獲得收入的平台「Substack」；或是登入大家較熟悉的「YouTube」，成為會員。

以上這些平台管理、分散創作者的智慧財產，並處理付費問題，以此提供服務。創作者所需做的是，在他們的平台現身就好，以及遵守他們所訂下的遊戲規則。

莫塞里預測未來的發展有可能是，創作者不再仰賴任何平台，而是可以遊走所有平台，接受粉絲們的訂閱。

創作者麗莎的故事

科技主腦預估，未來五年內，區塊鏈的技術將讓創作者直接擁有與訂戶的關係。他並以一個來自喬治亞州的鄉村歌手「麗莎」行銷自己的創作為例，來演繹他的預測：

麗莎創作了一些歌曲，在正式發行上市前，想先試試水溫。喜歡她的人就可以上網訂閱。她可以賣一個代幣給訂閱戶，類似花個小錢就能買到的會員證，而 Instagram、Twitter、YouTube、Facebook等平台都認可這種會員證。那麼，在這樣的網路世界，麗莎如果先在Instagram打出知名度，未來要是想轉移陣地，就能帶著自己的粉絲團一起過去，而喜歡麗莎的粉絲們也只需要訂閱一次就好，不用在每個平台上登入註冊。

莫塞里認為這種新網路世界最棒的是，一旦會員證建立在區塊鏈的基礎上，就沒有哪家公司可以註銷麗莎的粉絲群，「 Instagram可能明天就消失了，但她與訂戶的關係還在，收入也是。」

平等享有網路商機

此外，他也看到未來科技解決創業資金問題的潛力，即創作者將可利用科技籌募資金助己發揮創意，「麗莎將可建立自己的粉絲團，讓他們直接投資在自己身上，助己成功，而有了那些資金，她就能有更多的時間探索和創作。」

而今，社群媒體已成為多數人生活的一部分，這也讓專事經營社群媒體的美國社群網路公司「Meta」無往不利。不過，莫塞里認為，他所預測創作者與訂戶的直接財務關係，是Meta等網路巨擘無法插手的，而這也正是網路世界的屬性，即永遠處於變動中，大家最好以開放的態度去迎接改變。

他個人覺得這波趨勢最棒的是，逐漸落實網路民主化的初衷，讓權力去中心化，所有人都一視同仁的，平等享有網路商機，就如當今已可以看到的一些成功事例，像是以滑輪舞步在Instagram 爆紅的詹塔（Oumi Janta）。

換句話說，未來網路世界最大受益者將是創作者，他們可以與觀眾直接建立關係，把自己可行的好點子變成飯碗，而想投資創意的人也有了直接的管道。當然，這也意味著訂閱戶可以用口袋的錢行使投票權，要是創作者沒有好的產出，他們也可以不買單。即便如此，莫塞里也樂見其成，因為那樣才能激勵創作者，催生出更多感動人的創意。