環保局水污染防治科約聘員工孔乃玉，和她台電領班退休的父親孔文祉、母親黃美霞，一家三口都在社會福利綜合館長期義工，被稱為「義工之家」。三個人的共同點是笑口常開，深深體會擔任義工是快樂的泉源。

黃美霞表示，丈夫八年前從台電退休，她就邀老公一起做義工，社福館當時剛開館不久，黃美霞在遊戲室照顧小孩，避免年紀大的孩童跑來跑去撞到幼童。孔文祉負責健身房運動設施，撞球、桌球等運動設施都歸他管。

孔乃玉平常要上班，只有周未能抽空，周六下午在親子圖書室服務，幫忙整理圖書，辦理借還書。她的丈夫是職業軍人，官拜上校，目前在外島。

獨生子兩歲半的陳聿宸，常隨媽媽和外公外婆到社福館。活潑好動的陳聿宸，對社福館環境很熟悉，遊戲室有外婆，親子圖書室有媽媽，他樂得跑來跑去，看書玩遊戲。

黃美霞還兼屏東捐血站及社區大學義工，數年來累計義工時數已超過六千個小時。她表示，在社大指導新移民女性學注音，從不會說國語教到認識台灣文化，這群來自東南亞的外籍姊妹，有的叫她孔阿姨、孔媽媽，甚至把她當成自己親人，讓她感到相當窩心。

孔乃玉曾經在生命線、啟智協會擔任義工，在台電變電所、服務所擔任領班退休的孔文祉，還曾任社福館志願服務隊副隊長，女兒懷孕他才辭去幹部職，但每周還是固定到社福館；孔文祉說，長期和青少年相處，感覺好像永遠不老。