文／程憲

全球科技業面臨人才荒，除了半導體大喊人才召募不易，因發展5G趁勢而起，未來5年將成當紅產業的資通訊業，更讓業者擔心人才不足影響未來發展。然而國內大專校院相關專業的學生人數，卻呈現明顯減幅……

職場不斷傳出「ICT（資通訊）人才荒」、「科技公司搶召ICT人才」的訊息，在最近進行的兩場校園徵才活動中，也看到各大科技公司，紛紛祭出各種好康條件，吸引相關的ICT人才，但應屆畢業學生卻明顯呈現動能不足的現象。

疫情帶動資通訊大夯

最近剛參與完新竹陽明交大、成功大學校園徵才活動的360d人才庫表示，疫情就像一面鏡子，映射出企業營運許多面向的問題，例如傳統產業正面臨數位轉型的挑戰，此外，遠距工作與異地辦公成為工作新常態，連帶著資安工程師也愈來愈重要。

再加上5G時代來臨，未來更將邁入6G、7G時代，半導體、通訊、電動車、生物技術等產業均將蓬勃發展，在在說明ICT人才，將成為未來5年內帶動企業營運的關鍵。然而從最近校園徵才現場觀察，卻發現ICT人才荒的現象相當明顯。

業界挖角跳槽不斷，使得ICT人才荒更明顯。圖／pixabay


校園徵才未盡如人意

在最近舉辦的兩場校園徵才博覽會，合計超過500個企業攤位進駐，數量創歷年新高，職缺數高達4萬2千多筆。其中，由雲端計算、大數據、人工智慧、區塊鏈等為主的新興技術人才，更成為召募的主要項目。

知名的科技業龍頭台積電、台達電、聯電及中小企業，均出動積極搶才，ICT科技工作機會更是整場徵才的大熱門，相關企業紛紛祭出優惠條件，使出渾身解數招募新血，但人才並未如預期般湧現。

人才奇缺致挖角盛行

360d人才庫董事長楊朝安分析指出，ICT人才荒的主因之一，是市場需求變化大，人力需求量大增，偏偏這類人才最好能同時具備資訊和通訊兩大專業技術，而長久以來，國內普遍缺乏這類跨領域人才（通訊人才尤缺），因此人力市場上轉職率相當高，只要是稍有經驗的人才，幾乎沒一兩年就會跳槽或被挖角。

楊朝安說，近兩年全球受疫情肆虐，讓不少企業加速數位轉型的腳步，不論是產品銷售、服務，或者工作形式都逐步轉為線上化，各企業針對內部組織目標，也開始調整策略，重新分配人力，比以往更重視資訊通訊產業的人才，促使這類人才需求大增。

快迎頭趕上時代需求

資通訊產業包含AI智慧、軟硬體開發、通訊技術等應用技術。楊朝安認為，在近年的科技市場上，資通訊技術相當具有承先啟後、連結各大產業發展的關鍵機會，加上5G的通訊匯流、雲端平台數位技術的服務普及，為迎頭趕上市場與時代需求，有心加入資通訊產業的年輕人，不妨打造自己成為這方面的專業人才。

事實上，科技產業求才若渴，但數據顯示，台灣大學及科大畢業生在國內就職比率，5年來銳減百分之12.61，甚至108學年超過5千人退學（其他學年度退學人數也不少）。
具創新能力的ICT人才，引來各方爭取挖角。圖／pixabay

人才斷層加劇人才荒

資工系教授分析指出，資通訊相關科系注重數學能力，觀念不紮實就會被淘汰；此外，國內技職教育大多將重心放在餐飲、設計科系上，使得科技業需要的人才，早在高中職就已經出現斷層，形成ICT人才斷層隱憂。

根據統計，近5學年度資通訊科技學門的畢業生（含副學士、學士、碩士及博士），人數合計超過10萬人。但依實際的就學、就業狀況顯示，學生就讀相關科系的意願正逐年降低，加上每年因成績導致退學的人數多達數千人，即使能順利畢業，願意進入資通訊產業的比例也偏低，嚴重加劇資通訊產業的人才荒現象。

招生名額迅速擴充中

針對此一現況，教育部已著手擴大國內大專院校450個資通訊相關科系所的招生名額，學士班擴充10％、碩博士班擴充15％至20％，並推動國家重點領域產學合作及人才培育創新條例，鼓勵國立大學設立國家重點領域研究學院，包括半導體、AI、循環經濟、智慧機械及金融領域。

因此楊朝安特別建議數理基礎好的年輕人，不妨就讀大學資通訊科系，或碩士班、博士班轉進資通訊科技學門，畢業後不論進半導體業或資通訊產業，都相當吃香，也十分有利於日後職涯發展。

具備跨領域綜合技能

此外，由於產業數位化加速滲透各層面，ICT正由傳統的單向鏈條式生態，逐步向新型的多元星狀式生態發展，具備技術、協同、跨業等綜合性技能的ICT人才，或高端創新人才、應用型和專業型人才，都是相關企業在近5年（甚至近10年）勢在必得的對象。

360d才庫事業群5月4日將參與國立高雄科技大學第一校區舉辦的徵才活動，協助學子填寫、完善個人履歷，並提供一對一諮詢，說明各大產業的工作徵才資訊，以及投遞職缺需注意的事項，歡迎現場學子善加利用。https://www.360d.com.tw/。



小百科

什麼是ICT產業？

究竟什麼是「ICT」產業呢？

所謂ICT，意指資訊科技（Information Technology ）及通訊技術（Communication Technology）的合稱，也就是俗稱的「資通訊產業」。

以往，這是兩種是不同的技術範疇。資訊科技（IT）是將語音、圖像、文字、數字等資料，進行收集、處理、儲存的技術，主要是運用電腦進行設計及開發；而通訊技術（CT）則是將已完成的資訊和媒材，進行廣泛傳播的技術，主要涉及網路交換、無線通訊、行動通訊等技術。

然而隨著元宇宙時代來臨，暢通的網路使資通訊技術加速結合，臉書、IG、抖音……等社群媒體盛行，使ICT傳播成為全球最夯的潮流，因而迅速形成兩者結合的科技產業。