文/翁台生
「全球最大的百貨公司」──曼哈頓梅西百貨(Macy’s)旗艦店三層樓高的紅色告示牌在先驅廣場放了六十年,紐約客來來往往早已看習慣了,毫不猶豫認定梅西就是百貨一哥,來自世界各地觀光客也把這個紅色看板當作一個大蘋果的地標。
也是啊!只有萬象都會紐約市才能供養得起這個全球最大的百貨公司;也因為有梅西,紐約客多年來的生活節奏跟著他走,春天要到梅西百貨看花展,七月四日國慶要去河邊看梅西百貨國慶煙火,感恩節要到五大道看梅西大遊行,年底梅西耶誕櫥窗秀永遠都是各方期待的焦點。這幾檔活動已經成為大蘋果的傳統,只因為梅西是全球最大百貨公司。
如今這個全球最大百貨公司最紅的廣告看板,租約在八月底到期,居然傳出要由電商亞馬遜來取代,梅西哪嚥得了下這口氣,一狀告到紐約州高等法院,指控地主卡夫曼商業地產公司違約。
根據一九六三年雙方簽訂的租約協議,卡夫曼不能將這個三層高的看板廣告租給零售業者,更不用說是電商龍頭亞馬遜。梅西訴狀指稱,若這塊地盤被亞馬遜拿到,梅西將承受「難以估計」的損失。
由於市場形勢使然,梅西百貨與亞馬遜不和已有好多年,而且愈來愈成為死對頭。美國人上網購物已成大趨勢,電商興起逼得百貨公司實體店關門,近年來全美已經有好幾百家關門。梅西百貨銷售在二○一五年創新高後就一路走低。雖然也重金投資電商,推出當日送達與夏日大特價,力圖對抗亞馬遜的大特賣,但銷售未見起色。
去年二月,梅西百貨宣布關掉一百二十五家店,五分之一實體店面收掉,投入幾十億來拚網購市場,卻又碰上新冠疫情雪上加霜,受到全美各地封城,民眾足不出戶,各地封店,去年虧損高達四十五億美元。
相對於競爭對手亞馬遜卻是逆向操作,在全美各大城開闢了幾十家零售店,並且放出風聲說準備開自己的百貨公司。
亞馬遜掌控近半數電商銷售,自然是樹大招風,面對來自華府的訴訟,以及聯邦的反壟斷調查,但都比不上梅西百貨的「踢館」告示牌訴訟受到外界矚目。
梅西百貨零售部門主管講得直白:這就像是「百事可樂」找上「可口可樂」大樓放廣告,或是賓士汽車挑「BMW」經銷商宣傳;哪能這麼大剌剌登門掛牌寫著「我贏了」,等於是對著梅西百貨比中指,真是是可忍孰不可忍!
吵了大半天,卡夫曼商業地產發言人終於回應了,說是他們至今未跟亞馬遜接頭談廣告看板的事!外界對此半信半疑!
這個廣告看板之爭,不只是梅西與亞馬遜的爭鬥,也是實體與電商轉型的對決,有人形容像是金剛對哥斯拉大戰,真是大蘋果難得一見的商戰大戲!