新北淡海輕軌將推出行動支付免費搭優惠,但有民眾質疑票閘機感應速度太慢,恐造成交通打結。圖/中央社
【本報新北訊】新北捷運公司昨天表示,民眾二月使用Line Pay Money與Master Card信用卡,包含綁定Apple Pay、Google Pay與Samsung Pay等行動支付可免費搭淡海輕軌。民眾則質疑票閘機感應速度慢,恐釀交通打結。新北捷運公司說,已改善並優化;二月通勤族使用率最低,主要鎖定觀光客。
通勤族李小姐指出,不同行動支付要感應的地方不同,導致常有人必須看半天才能刷對位置。且因輕軌沒閘門,不像捷運可透過閘門開啟確認是否刷卡成功,得站在原地看螢幕顯示,從刷下去到顯示結果要好幾秒,她觀察尖峰時段刷完整班車旅客,至少要兩分鐘。
另位因為工作常搭乘輕軌進出淡水地區的廖先生也說,淡海輕軌的感應不太靈敏,速度慢如上世紀產物,有時趕時間無法等在現場確認結果,事後對帳才發現沒有刷成功,「我沒有要逃票啊!」他認為不先改善感應速度就推優惠,只是徒增困擾。
對此,新北捷運公司總經理吳國濟昨表示,刷卡跟聲響、燈號連動,很多民眾以為聽到聲響才表示刷卡成功,因此在原地等待,除調整改善感應速度、進行設備優化,將派員在現場提醒。