文／陳蔚銘

人生是由許多不同的機遇串連起來，印度女孩Zainab Ghadiyali，成長於中產家庭。19歲那年，她帶著僅有的107美元離開孟買，到美國北卡州就讀化學系，就學期間曾到德國柏林，參與針灸等替代性療法的研究，畢業後加入公共衛生的非營利組織運作，到秘魯、尼加拉瓜工作。

後來，因為一頓免費中餐，她意外獲得Facebook面試邀請成為產品工程師，隨後加入Airbnb、創辦非營利組織「Wogrammer」，協助女性培養專業能力，進入科技業 。以下便整理Zainab Ghadiyali，由好奇心驅動職涯發展的5大關鍵能力。

1. 用「創造型思惟」面對抉擇，由好奇心導航

很多人聽到Ghadiyali竟然只帶了107美元就跑到美國念書，都很驚訝。但每當Ghadiyali面對重大抉擇，或因不確定性產生顧慮時，心裡會產生兩種想法：創造型思惟、反應型思惟。

反應型思惟：被「恐懼」驅使，把問題視為威脅，被動接招──這往往會讓人陷入焦慮，試圖找藉口說明做不到的理由。

相對地，創造型思惟由「可能性」主導，把問題視作機會，著重在解決問題後自己可以達成的目標──這讓人激發好奇心和熱情，從而行動。

因此，Ghadiyali在面對重大決定時，會「設定動機」， 用創造型思惟提醒自己：「我想要什麼結果？」而不是擔心：「萬一搞砸怎麼辦？」

2. 別把職涯當作爬樓梯，而是創作一幅畫

Ghadiyali認為，傳統概念把職涯描述成沿著一階階的樓梯往上爬，升遷到更高的職位、跳槽到更好的公司。但她發現，如果放下這種「職涯階梯」的概念，她就更容易接受自己的好奇心，發現無處不在的機遇。

例如，Ghadiyali大學主修化學，也曾在德國柏林學習針灸，讓她考慮當醫生，但因為念醫學院的代價實在太高而放棄。2009年畢業時又遭逢金融風暴，投了200多份履歷都石沉大海，因此她加入公共衛生領域的非營利組織「國際兒童醫療救濟基金會」，前往印度和南美的偏遠村莊服務，一年後，她決定回美國繼續攻讀「健康經濟學」研究所 。

從表面上看，Ghadiyali每次轉換跑道，似乎都是連串的挫折，但事後回顧，這些看似不穩定的轉換間的連結開始出現，讓她對產業的觀點更為全面，就像將職業視為正在完成一幅畫，每一筆都為作品更添精采。

3. 走到抉擇的十字路口，用3個問題決定去向

即使Ghadiyali經常轉換職涯路線，但她在衡量是否接受新的工作內容或產業領域時，都會慎重地依靠以下3個問題，來評估下一步行動：

⑴ 目前的職位還能讓我成長嗎？

⑵ 下一個機會是否符合我一貫的價值觀？

⑶ 我要持續向下深耕專業或往橫向技能發展？

4. 兩個技巧，「不夠格」也幸運進入 Facebook

Ghadiyali在就讀研究所時，被一場由Facebook贊助的黑客松活動（程式設計師及其她產業人員聚在一起，短時間內腦力激盪完成一項專案）吸引，因為報名參加就可以享用免費中餐。

但因為沒有相關經驗，她到了現場不知所措，只好隨便加入其中一個隊伍。她的隊友們很快就發現Ghadiyali無法做出貢獻，但她還是留下來看著他們討論、實作。最後，Ghadiyali無意間亂入的團隊贏得比賽，讓她幸運的獲得Facebook的面試機會 。

當時Facebook提供給她的工作，和Ghadiyali正在研究的健康經濟毫無關係，但她轉念一想：沒人會為工作做好100％的準備 ，既然機會上門了，就努力把握住並且努力證明自己。

於是，Ghadiyali 用了以下兩項技巧，在「不夠格」的狀態下成功拿到 Facebook 的實習機會：

⑴ 放大自身優勢 ：專注展現自己具備邏輯思考的能力，說服面試官自己的學習速度很快。

⑵ 降低對方風險 ：主動坦承自己雖然完全沒有寫程式的經驗，但強調會在實習的3個月內全力以赴，完成被指派的任務，超越3個月該有的程度。

5. 抓住幸運機會只是開始，隨後的努力才是挑戰

儘管如此，Ghadiyali在Facebook的前幾星期仍遭遇很大的挫折：「我連 Python（一種程式語言）是什麼都不知道 。」 Ghadiyali打起精神，在剩下的幾周實習中，全力以赴練習寫程式，甚至睡在公司，不僅達成了實習任務，還獲得了全職的產品工程師職位 。

事後回顧這段實習經歷，Ghadiyali 整理出3個實用建議：

⑴ 面對自己的缺點：必要時得讓其他人知道你需要幫助，也正在努力加強不足之處；幸運的話，同事們會提供自身經驗幫你離目標更近一步。

⑵ 不要沉浸在過去的成功中：過去的成功不保證未來，但要記得評估過去可持續應用的技能，以及尚需學習的技能。

⑶ 保持開放心態聽取回饋：當開始管理團隊後，就算不同意某些意見，也要努力理解其背後的「成因」，並與對方討論以確保理解，讓彼此都能成長。

（原載於《創新拿鐵》，文章略有刪節）