文／LC

AI工具在今日已成為不少工作者必備的協作夥伴，不過目前還尚未出現先前市場預期的大規模裁員或勞動力重組之現象。但AI趨勢專家李開復認為，在未來15年內，AI可能取代全球40%的工作。

麥肯錫一項新調查顯示，目前78%的受訪企業，至少在企業內部有一項業務功能會使用AI，較2023年增長超過40%。另一項研究發現，74%的企業C Level主管，對AI提供的商業建議，比對同事或朋友的建議更有信心；38%的主管信任AI為他們做出商業決策，而44%的主管認為：AI的推理比自己的見解更有說服力。

此外宏觀世界經濟正走向衰退期，企業將面臨削減成本和提升效率的雙重壓力，自動化工具的導入，無疑將成為必選方案。摩根大通經濟學家和美國前財政部長都預估，未來幾年內經濟環境的不確定性，將驅使更多企業加速導入AI。

隨著生成程式碼的LLM（如Claude、Gemini、Grok、Llama和ChatGPT）在測試中的表現愈發優秀，軟體工程師將是白領工作變革潮流中，第一批受AI導入影響的職位，但他們絕非最後一個──許多其他白領工作，包括研究、客戶服務和財務分析等部門，同樣也會面臨AI的顛覆。

這也預示著：更廣泛的就業市場轉型即將來臨。面對這潛在轉變，被動等待可能對於企業來說是風險最高的策略；相反地，企業應積極主動分析哪些職位和技能最容易受到AI影響，提前規畫組織結構，並加強培訓以讓員工具備與AI協作的能力，在機器與人類合作中找到平衡，並重新配置人力資源，才能在AI驅動的變革中取得先機。