文／艾里

當有人滿嘴食物地對我們講話，並且把食物的渣子噴在我們面前時，我們的心裡一定會湧起十二分的不滿：我不是你重視的人，所以你才這樣對我沒禮貌。

案例：吉敏沒吃早餐就

上班的上午

昨晚和朋友們玩得實在是太瘋了，早上三次鬧鐘才把我叫醒。沒辦法，趕緊洗把臉往公司趕，早飯都沒來得及吃。還好，終於在最後時限的十秒鐘之前打卡。悠然地走到座位上坐定，為自己的幸運和高效率欣喜不已。

真弄不明白，一大早的，怎麼事情就這麼多。電話一個接著一個，剛放下話筒，就得再拿起來，我的手都痠了。本來想偷空找東西填肚子也不能實現。好不容易逮著一個空隙，立刻抓緊時間從抽屜裡摸出一包薯片大嚼起來。

「嘀—」該死的電話又響了。為了不讓電話再響第四聲，我們公司規定電話響到第四聲就會扣考核分一分。我也顧不得滿嘴的薯片，趕緊拎起話筒：「您好，我是C公司的吉敏，請問有什麼可以為您效勞的？」

「你好，我是N公司的楊亞，我想確定一下公司展會的事情。」

「有些事情現在電話裡不好說，要不這樣吧，一會兒我把詳細的企畫書用電子郵件給您發過去行嗎？」我都快被滿嘴的薯片給噎著了。

「行，那麻煩您了，再見。」

掛了電話，我猛喝了兩大口水，才緩過勁來，難怪孔夫子說「食不言，寢不語」，看來這裡不光關係修養，還關係生命安全呢！

除了被薯片噎著，我對這個電話沒有絲毫印象，直至它帶來意想不到的後果。

三天後，我突然被叫到了主管的辦公室。

「吉敏，你吃零食我不管你，可你不該在辦公室裡吃零食。」主管一見我就很嚴肅地說。「沒有啊，我沒有吃零食。」這是真話，我一般很少在辦公室裡吃零食的，除非偶然沒有吃早餐，但那也是在主管未知的狀態中發生的。

「還說沒有，客戶都向我反映了，弄得我當時特別沒面子。」主管好像都不喜歡下屬的辯解，主管好像有些惱怒了。

「我能知道是誰嗎？」

「你在接N公司楊亞的電話時是不是在吃東西，人家跟我說，當時聽著你含糊的聲音覺得自己特別不受重視。」主管的臉色更陰沉了。

原來就是那天的薯片，我無言。

「明天，你最好約楊亞談談那個企畫書，順便解釋一下你那天到底是怎麼回事。你跟我解釋一點用都沒有，明白嗎？」

我除了沉默還是沉默，因為對主管來講，我說什麼都沒用，如果不能取得楊亞的諒解的話。

真沒想到，連一包薯片也會帶來這樣料想不到的後果。沒辦法，趕緊想好檢討的話，明天好好地做自我檢討吧！

孔夫子都說了：「食不言，寢不語。」滿嘴食物地與人交談是很不禮貌的行為。當然，在吃西餐時，忌諱各吃各的，而不與鄰座交談，可這種交談的前提是嘴巴內沒有食物，絕不是說可以滿嘴食物，然後口齒不清地去與人交談。因此，嘴裡有食物時，切勿說話。

（摘自《為什麼菁英都是細節控》，幸福文化出版）